영업팀을 키우지 않고 리드 전환율을 높이세요

리드 전환은 구매자가 되거나 목표로 하는 단계를 취하는 리드의 비율입니다. 예를 들어, 100개의 리드가 20명의 구매자가 되면, 여러분의 리드 전환율은 20%입니다.

가장 자주 새는 세 곳을 살펴보세요: 답장 속도, 리드 선별, 그리고 후속 관리입니다. 리드가 흥미로울 때 답변하고, 영업이 진지한 리드만 다루게 하고, 조용한 리드가 잊히지 않도록 하세요. Cekat.AI는 이 세 가지를 모두 자동화합니다.

AI 행동 설정에 명확한 필요, 예산, 또는 시기와 같이 기준을 씁니다. AI가 자연스럽게 대화 중에 그것에 대해 묻고, 설정한 전송 조건이 충족되면 리드를 영업에 넘깁니다.

라운드 로빈, 최소 할당 우선순위, 또는 특정 개인 또는 팀에 직접 배정됩니다. 선호 에이전트 옵션도 있으며, 고객은 같은 영업 담당자에게 반환되며, 그 담당자가 자리에 없을 때 기다리거나 다른 담당자로 다시 배정할 선택권이 있습니다.

네. AI 근무 시간으로, 팀은 사무실 시간 동안 채팅을 처리하고 AI는 이후에 인수합니다. 자정에 메시지를 보낸 리드도 여전히 답변을 받고, 팀은 다음 날 전체 컨텍스트와 함께 그들을 인수합니다.

네. AI가 채팅을 인계할 때, 전체 대화 히스토리가 함께 이동하므로 고객은 반복하지 않으며 영업은 즉시 무엇을 필요로 하는지 압니다.

네. AI는 반복 질문과 일차 선별을 처리하므로, 1명 또는 2명의 영업 담당자도 구매 준비가 된 리드에 집중할 수 있습니다.