이미 돈을 지불해 확보한 리드를 놓치는 일을 멈추세요

리드 관리는 잠재 고객을 확보하고, 선별하고, 구매할 때까지 후속 관리하는 프로세스입니다. Cekat.AI에서는 웹사이트, WhatsApp, 소셜 미디어의 리드가 자동으로 확보되고, AI 에이전트가 대화로 선별하며, 자동 후속 메시지가 이어집니다. 모든 단계가 CRM에서 추적됩니다.

웹사이트, WhatsApp, 인스타그램 DM, 페이스북 메신저, 라이브 채팅의 모든 문의가 하나의 통합 수신함에 도착하고, 상호작용에서 CRM 카드가 자동 생성·업데이트됩니다. 내보낼 양식도, 관리할 스프레드시트도 없습니다. 리드가 인사한 바로 그 순간 데이터베이스에 존재합니다.

Cekat.AI의 AI 에이전트는 각 리드와 자연어로 대화하며, 키워드 일치가 아닌 의도와 맥락을 이해합니다. 대화를 바탕으로 연락처가 고객 단계(방문자, 리드, 구매자)를 진행하므로, 팀은 한눈에 누가 진심이고 사람의 후속 관리를 받을 준비가 됐는지 볼 수 있습니다.

네. Cekat.AI는 각 리드의 유입 경로(웹사이트, WhatsApp, 소셜 미디어)를 추적하고, 웹사이트 행동과 이벤트 로그를 프로필에 기록합니다. 시간이 지나면 어떤 채널이 전환되는 리드를 만들고 어떤 채널이 그저 노이즈인지 정확히 보입니다.

즉시 응답받습니다. AI 에이전트는 24시간 작동하며 리드가 언제 도착하든 선별하고 답합니다. AI 운영 시간이 있으면 팀이 온라인이 될 때 전체 채팅 이력을 들고 인계되므로, 기다리는 리드도 사라지는 맥락도 없습니다.

워크플로 트리거가 시간 기반 일정, 채팅 키워드, 새 리드 도착 같은 고객 데이터 변화에 반응합니다. Cekat.AI는 이어서 결제 대기, 만료 임박 프로모션, 재구매 시기 등에 대한 후속 메시지와 리마인더를 자동으로 보내고, 개인의 관심이 필요할 때 담당 팀원에게 알릴 수 있습니다.

고객 단계가 모든 연락처의 현재 위치(방문자, 리드, 구매자)를 보여주고, 각 프로필에 다음 행동 제안이 붙습니다. 여기에 필터와 보드를 결합하면 영업팀이 매일 아침 차별화되지 않은 수신함이 아니라 구매 의도가 가장 높은 리드의 정렬된 목록으로 시작합니다.

네. CRM에 담긴 리드를 활동, 구매 이력, 이벤트별로 세그먼트화하고 공식 Business API를 통한 개인화된 WhatsApp 브로드캐스트로 육성할 수 있습니다. 답장이 오면 AI 에이전트가 바로 대화를 이어받습니다. 전체 루프가 하나의 플랫폼에서 돌아갑니다.

아니요. Cekat.AI에는 코딩이 전혀 없습니다. 채널을 연결하고, SOP와 비즈니스 정보로 AI 에이전트에게 브리핑하면 리드 확보가 작동하기 시작합니다. AI 에이전트 설정은 약 5분이며, CS 관리자에게 브리핑하는 것만큼 쉽습니다.