활용 사례
광고 클릭부터 재주문까지
여기의 각 활용 사례는 비즈니스가 Cekat.AI에 맡기는 하나의 일입니다. 고민에 가장 가까운 사례를 고른 뒤 플로우, 이를 수행하는 기능, 예시 대화를 확인하세요.
인도네시아 3,000개 이상의 비즈니스가 신뢰합니다
01
리드 확보
대화를 시작하는 광고와 채널, 그리고 실제로 효과가 있는 채널을 가려내는 데이터.
03
챙기고 유지하는 고객 관리
구매한 고객을 제대로 챙기고 다시 구매로 이끄는 단계.
헬프데스크
모든 채널의 티켓·SLA·AI를 하나의 인박스로
구성 기능
옴니채널 앱 → AI 챗봇 → 지식 베이스 → 티켓 관리 시스템 → 불만 관리
24/7 언제든 응대하는 컨택트 센터KB Insurance Indonesia
더 보기WhatsApp 마케팅
발송이 아닌 답장으로 측정하는 캠페인
구성 기능
고객 세분화 → WhatsApp 브로드캐스트 → WhatsApp 대량 발송 → AI 챗봇
2x 제때 납부 이행률 증가BPJS Ketenagakerjaan
더 보기재주문
예전 구매자에게 정확한 타이밍에 알림
구성 기능
고객 데이터 관리 → 고객 여정 단계 → 자동 후속 조치 → WhatsApp 브로드캐스트 → 주문 자동화
500% 인바운드 채팅 참여 증가ASRI (Agung Sedayu Group)
더 보기