HR 팀용 솔루션
지원자와 직원의 모든 문의를 하나의 번호로
채용 시즌, 온보딩, 반복되는 연차 잔여 문의까지: AI가 공식 정책에서 답변하고 민감한 사안은 바로 HR 팀으로 보냅니다.
Cekat.AI HR 솔루션은 AI 에이전트, 공유 인박스, 브로드캐스트를 활용해 채용 중 지원자 문의와 일상적인 직원 문의를 처리하고, 사람이 필요한 사안은 HR 팀에 자동으로 에스컬레이션합니다.
- 24/7
- 지원자 및 직원 문의 응답
- ~5 min
- 코드 없이 봇 설정
- 3,000+
- Cekat.AI를 사용하는 기업
- 15+
- 지원 산업
아시아 3,000개 이상의 기업이 선택한 Cekat.AI
HR 팀의 하루를 잡아먹는 것들
매일 같은 질문
연차 잔여, 복리후생 청구, 정산 절차. 답은 이미 문서에 있는데도 HR 담당자가 매번 직접 답변합니다.
그룹에서 중요한 정보가 묻힌다
공지가 바쁜 그룹에 올라가 일부만 읽습니다. 놓친 사람은 다시 물어보고 그 순환이 반복됩니다.
수동 응답으로 늦어지는 채용
수백 명의 지원자가 같은 자격 요건과 진행 상태를 묻습니다. 좋은 후보자는 대기가 길어져 먼저 포기합니다.
Cekat.AI가 있는 것과 없는 것의 차이
같은 질문은 계속 들어옵니다. 달라지는 것은 누가 답하느냐입니다. 탭을 전환해 비교해 보세요.
HR가 한 번 답하면 시스템이 계속 답한다
- AI가 공식 정책 문서를 기반으로 지원자·직원 FAQ에 답변
- 부서별 세그먼트 공지와 측정 가능한 열람률
- 민감한 주제는 맥락과 함께 HR 팀으로 자동 에스컬레이션
이용 방법
대화를 매출로 바꾸도록 설계되었습니다
한 공고에 수백 명의 지원자가 같은 자격 요건, 일정, 진행 상태를 묻습니다. AI가 업로드한 공고 정보로 답변하고, 채용팀은 회신 대신 심사에 집중합니다.
연차 잔여, 복리후생 청구, 정산 절차: 답은 정책 문서에 이미 있습니다. 지식 베이스에 한 번 업로드하면 모든 직원이 언제 물어도 같은 일관된 답변을 받습니다.
모든 지원자가 이력이 붙은 연락처가 되어 심사에서 면접, 오퍼까지 하나의 보드에서 이동합니다. 좋은 후보자가 스프레드시트 속에 사라지지 않습니다.
중요 공지, 면접 초대, 마감일 안내를 부서 또는 지역별로 세그먼트 발송합니다. 바쁜 그룹 메시지에 묻히는 대신 공식 WhatsApp을 통해 전달·열람·측정됩니다.
급여, 갈등, 개인정보는 봇의 영역이 아닙니다. 항상 에스컬레이션할 주제를 정의하면 AI가 임의로 답변하지 않고 맥락과 함께 HR 팀에 인계합니다.
Cekat.AI를 선택하는 이유
비즈니스가 Cekat.AI를 선택하는 이유
정책에 부합한 일관된 답변
AI는 업로드한 공식 문서에서만 답하므로 담당자마다 다른 버전이 나오지 않습니다.
더 빠른 채용
지원자는 즉시 답변을 받고 파이프라인에 정리되므로 좋은 후보자를 다른 곳에 빼앗기지 않습니다.
정의한 경계
민감한 주제는 첫날부터 정한 에스컬레이션 규칙에 따라 항상 사람에게 닿습니다.
FAQ
HR에 대해 자주 묻는 질문
정책 지식 베이스에서 지원자와 직원 질문에 답하는 AI 에이전트, HR 팀용 공유 인박스, 세그먼트 공지 브로드캐스트, 민감한 주제 자동 에스컬레이션으로 구성됩니다.
HR가 사람에 집중하도록, 같은 채팅은 AI에게
반복 문의는 AI가, 공지는 적절한 대상에게, 민감한 사안은 사람의 손에. 무료로 시작하거나 우리 팀과 상담하세요.