한밤에 들어온 광고 리드까지, 하나도 놓치지 않고 답변

WhatsApp, Instagram, 웹 채팅에서 구매자와 정비 고객의 채팅에 24시간 즉시 답변합니다. 가격과 재고, 시승 일정, 정비 예약을 다루면서 모든 리드를 자동차 CRM 파이프라인으로 정리합니다. 영업팀은 하루 종일 같은 답변을 입력하는 대신 성사에 집중하면 됩니다.

네. 클릭투WhatsApp 광고에서 온 리드는 즉시 답변과 함께 핵심 질문을 받습니다. 어떤 모델을 원하는지, 예산이나 할부 계획은 어떤지, 트레이드인 차량이 있는지요. 모든 내용이 리드 카드에 기록되어, 영업은 빈 채팅이 아니라 프로필이 명확한 잠재 고객을 넘겨받습니다.

네. Cekat.AI가 가능한 시간대를 제시하고, 대화 안에서 시승 일정을 확정한 뒤 당직 영업사원에게 알립니다. 전날 자동 리마인드가 노쇼를 줄이고, 일정을 바꿔야 할 때도 같은 채팅에서 재조정됩니다.

고객이 채팅에서 바로 정비 시간대를 고르고, API 연동을 통해 Cekat.AI를 정비소의 예약·대기 시스템과 연결할 수 있습니다. 이후 차량별 기록에 따라 정기 정비 리마인드가 WhatsApp으로 자동 발송되어, 일일이 전화하지 않아도 고객이 다시 방문합니다.

네. Cekat.AI는 바로 쓸 수 있는 CRM 파이프라인을 기본 탑재하고 있으며, API와 웹훅 연동으로 리드 데이터를 딜러가 운영 중인 CRM, DMS 또는 내부 시스템으로 흘려보낼 수 있습니다. 행정 직원이 채팅 내용을 다른 도구에 다시 타이핑할 필요가 없습니다.

중요한 순간에는 항상 그렇습니다. 가격 협상, 대출 신청, 민감한 불만 사항은 전체 채팅 기록과 선별 데이터가 첨부된 채 한 번에 영업사원이나 서비스 어드바이저에게 넘어갑니다. AI 근무 시간도 설정 가능해서, 언제 AI가 답하고 언제 팀이 응대하는지 늘 명확합니다.

AI 에이전트 구축은 약 5분입니다. 가격표, 차량 사양, 프로모션, SOP를 지식 베이스에 붙여넣으면 바로 정확한 답변을 시작합니다. 코딩은 필요 없습니다. Cekat.AI는 이를 새로 온 전시장 접수 직원에게 업무 브리핑하는 것만큼 쉽다고 말합니다.

Cekat.AI는 Meta 공식 비즈니스 파트너로, 채팅과 브로드캐스트가 공식 WhatsApp Business API로 운영됩니다. 물량이 늘면 차단될 위험이 있는 일반 WhatsApp 계정이 아닙니다. Instagram DM, Facebook Messenger, 웹사이트 실시간 채팅도 같은 수신함으로 들어옵니다.

14일 무료 체험이 있어 자사 딜러 업무 흐름에서 직접 시험해 볼 수 있습니다. 요금은 팀 규모와 대화량에 맞춰 조정되는 플랜으로, 단독 쇼룸부터 다지점 네트워크까지 대응합니다. 무료 상담을 예약하시면 저희 팀이 맞는 플랜을 함께 고릅니다.