약 5분, 코드 없이 실제 작동하는 AI 에이전트 만들기

Cekat.AI의 노코드 빌더를 사용하세요. 에이전트의 역할을 설명하고, SOP와 비즈니스 정보를 지식 베이스에 붙여넣고, 필요한 API를 연결하면 됩니다. 어느 단계에서도 프로그래밍이 없고, 가이드형 클릭 방식이라 약 5분 만에 작동하는 에이전트가 완성됩니다.

네, 전혀 없어도 됩니다. 빌더 전체가 시각적이고 가이드가 있어, 새 CS 담당자에게 브리핑하듯 에이전트에게 지시합니다. 지식 붙여넣기와 도구 연결은 모두 화면에서 이루어지므로, 개발자나 기술 배경 없이도 운영자가 직접 에이전트를 세팅합니다.

기본적인 에이전트는 약 5분입니다. 비즈니스 정보를 넣고, SOP를 붙여넣고, 켜면 끝입니다. 대부분의 팀은 시작한 날부터 에이전트가 실제 고객 채팅에 답변하도록 두고, 이후 성과를 보며 다듬고 확장합니다.

SOP, 가격표, FAQ, 비즈니스 정보를 지식 베이스에 붙여넣으면 에이전트가 그 원본을 바탕으로 답변합니다. 지식을 한 번만 업데이트하면 변경 사항이 모든 곳에 적용되어, 재학습 없이도 항상 비즈니스의 현재 운영 방식을 반영합니다.

네. API를 연결하면 에이전트가 채팅 안에서 직접 행동할 수 있습니다. 배송비 조회, 예약 접수, 주문 생성 등 연결한 작업을 처리합니다. 답변만 하는 봇에서 고객의 일을 실시간으로 완료하는 에이전트로 바뀝니다.

에이전트 하나가 WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, 웹사이트 라이브 채팅을 모두 커버하고 하나의 통합 인박스에서 관리됩니다. 한 번만 만들면 연결된 모든 채널의 고객을 채널별 추가 설정 없이 처리합니다.

네. 영업용, 지원용, 청구용 등 여러 전담 에이전트를 만들 수 있고, 각자의 SOP와 연결된 도구를 지니게 됩니다. 전담 에이전트 추가는 몇 분이면 끝나므로, 모든 고객이 자신의 필요에 맞춰 만들어진 에이전트를 만나게 됩니다.

시각적 드래그 앤 드롭 채팅 플로우 디자이너로 대화를 단계별로 설계하세요. 이것도 코드 없이 가능합니다. 반드시 정해진 경로를 따라야 하는 플로우에 이상적이고, 열린 질문은 AI가 자유롭게 처리하므로 어디를 정형화하고 어디를 맡길지 직접 고를 수 있습니다.

전체 대화 맥락을 함께 실어 팀에게 인계하므로 아무도 같은 말을 반복할 필요가 없습니다. AI 근무 시간도 설정할 수 있어, 영업 시간에는 팀이 채팅을 받고 시간 외에는 에이전트가 모두 커버하며 항상 완전한 기록을 전달합니다.