深夜に届いたリードも含め、広告リード全てに即時回答

WhatsApp、Instagram、Webチャットで購入検討者と整備利用者のチャットに24時間即時回答し、価格と在庫、試乗の日程調整、整備予約をカバーしながら、すべてのリードを自動車CRMパイプラインに整理します。営業チームは一日中同じ答えを打つ代わりに、成約に集中できます。

はい。クリックでWhatsAppに誘導する広告からのリードは即時回答を受け、重要な質問を先にされます，希望モデル、予算やローンプラン、下取り車の有無。すべてリードカードに記録されるため、営業は空っぽのチャットではなく、明確なプロフィールを持つ見込み客から着手できます。

はい。Cekat.AIは空き枠を提示し、会話の中で試乗日程を確定して当番の営業に通知します。前日の自動リマインドがノーショーを減らし、日程変更の必要がある場合も同じチャット内で再調整できます。

お客様はチャットの中で整備枠を選び、API連携によりCekat.AIを整備工場の予約・順番待ちシステムに接続できます。その後、車両ごとの履歴に基づく定期整備リマインドがWhatsAppで自動送信され、一人ひとり電話をかけなくてもお客様が戻ってきます。

はい。Cekat.AIには最初から使えるCRMパイプラインが組み込まれており、APIとWebhook連携でリードデータをディーラーが既に運用しているCRM、DMS、内部システムへ流せます。管理者がチャット内容を別のツールに打ち直す必要はありません。

重要な場面ではいつでも。価格交渉、ローン申込、デリケートなクレームはワンステップで営業またはサービスアドバイザーに引き継がれ、完全なチャット履歴と当てはめデータが付きます。AIの稼働時間も設定可能で、いつAIが答え、いつチームが対応するか常に明確です。

AIエージェントの構築は約5分です。価格表、車両スペック、キャンペーン情報、SOPをナレッジベースに貼り付けると、正確な回答を始めます。コーディングは不要。Cekat.AI自身が言うには、新しいショールーム受付に業務を引き継ぐのと同じくらい簡単です。

Cekat.AIはMeta公式ビジネスパートナーであり、チャットとブロードキャストは公式WhatsApp Business API上で運用されます。ボリュームが増えるとブロックの恐れがある一般WhatsAppアカウントではありません。Instagram DM、Facebook Messenger、サイトのライブチャットも同じ受信箱に集まります。

14日間の無料トライアルで、自社のディーラー業務の流れで試せます。料金はチーム規模と会話量に応じて拡張するプラン制で、1店舗のショールームから多店舗ネットワークまで対応。無料相談をご予約いただければ、貴社に合ったプランを一緒に選びます。