購買される前に、すべてのバイヤーに回答

店舗のチャットに自動で答えるソフトウェアです。Cekat.AIはWhatsApp、Instagram、Webチャットで商品・在庫・価格・配送の質問に24時間体制で即答し、自然な言葉で対応し、送料から決済QRまで注文処理を会話内で完了させます。

はい。Cekat.AIは会話から自動で注文を作成します。送料、支払い、お客様の情報を含みます。エージェントはAPI連携で配送料を確認し、決済QRを送れるため、バイヤーは質問から支払い済み注文までチャットから出ることなく進めます。

Cekat.AIはお客様ごとの行動に基づく自動リマインドを送ります。支払いが未了、キャンペーンがもうすぐ終了、補充の時期。フォローアップは公式WhatsApp APIを通じて適切なタイミングで届くため、未完了のチェックアウトがチームが手動で追わずとも完了した注文に変わります。

WhatsApp（公式Business API）、InstagramのDM、Facebook Messenger、Webサイトのライブチャット、APIチャネルがすべて1つの統合受信箱に集まります。バイヤーごとに会話履歴は1つなので、注文や質問がチャネルの隙間に落ちることはありません。

はい。配信キャンペーンは公式のWhatsApp Business APIを通じて、アクティビティ・購入履歴・イベントから構築したセグメントへ送られます。新規バイヤー、ロイヤル顧客、沈黙したリードなど。メッセージはCRMから氏名と文脈を取得し、結果は返信と売上まで追跡されます。

商品情報、価格、SOPをナレッジベースに貼り付けるだけです。コーディングは不要で、エージェントの構築は約5分、新しいCS管理者に業務を説明するのと同じように動きます。以降は推測ではなく、実際のカタログから回答します。

どれだけ同時に届いても、AIは入ってくるすべてのチャットに即答するため、ボリューム急増時も応答時間は一定です。複雑な案件は完全な会話を添えてチームへエスカレーションされ、AI稼働時間が担当者の退勤後も対応を続けます。

Cekat.AIのエージェントは人間らしい振る舞いをします。キーワード照合ではなく意図と文脈を理解し、自然な言葉で返信し、複数言語に対応します。会話に人が必要なときは、完全な履歴とともに自動でチームへ引き継がれるため、お客様は同じ話を繰り返しません。

はい。アナリティクスダッシュボードが広告費、ROAS、コスト、売上、顧客の進捗を1か所で追跡します。MetaとTikTokのCAPI統合がより良いシグナル品質を広告へ戻すため、予算はただ配信されるだけでなく、実際に成果を出すキャンペーンへ向かいます。