複雑な業務を自動化し、摩擦なくビジネスを拡大
複雑なロジックからシームレスな自動化まで。AIがビジネスを24時間365日動かし続ける方法をご紹介します
アジア全域で3,000社以上の企業に選ばれています。
Cekat.AI自動化が選ばれる理由
強力でカスタマイズ可能なワークフローロジック
実際の業務の複雑さに対応するために設計。マルチステップのロジック、連携アクション、文脈を汲んだワークフローでビジネスに適応します。
柔軟なトリガー設定
時間ベースのスケジュール、チャットのキーワードなどの特定イベント、新規リード検知といった顧客データの変化をきっかけにワークフローを起動できます。
すべてのCekat.AI機能と連携
自動ラベル付け、チケット自動作成、担当者への通知、ツール間のデータ自動同期など、主要機能とシームレスに連動。システムをまたいで業務がスムーズに流れます。
仕組み
あらゆるチャネルから会話を受信
WhatsApp、Instagram、ライブチャットなどからの受信チャットをCekat.AIが自動で取り込みます。手動転送やツールの切り替えは不要です。
自動化が即座に起動
メッセージ到着と同時に定義済みルールが作動。意図にもとづく自動ラベル付けや、重要なメッセージのチケット化を手間なく実行します。
チケットを自動作成
優先度の高い会話を自動でチケット化。問い合わせ、苦情、商談機会の見逃しや対応遅れを防ぎます。
適切なチームへ自動通知
すべてのチケットと更新を適切なチームに即座に振り分け。対応の迅速化とワークフロー全体の責任明確化を実現します。
自動化の全ステップを可視化
データフロー、チケットステータス、ワークフローのボトルネックをリアルタイムで追跡。常に状況を把握し、問題発生時にすぐ行動できます。
エンドツーエンドの業務効率化
手入力、分断されたシステム、繰り返し作業を完全自動化で排除。ミスを減らし、成長につながる仕事に集中できます。
FAQ
Cekat.AI自動化に関するよくあるご質問
プログラミングなしで業務プロセスを自動化するビジュアル型AIワークフロービルダーです。連携システムをまたいでトリガーとアクションを処理します。