活用事例
広告クリックからリピート注文まで
ここにある各活用事例は、ビジネスがCekat.AIに任せている1つの仕事です。課題に最も近いものを選び、フロー、対応機能、会話サンプルをご覧ください。
インドネシアの3,000社以上の企業に選ばれています
03
対応と顧客維持
購入後の顧客を丁寧にケアし、リピート購入へつなげる。
ヘルプデスク
全チャネルのチケット・SLA・AIを1つの受信箱で
構成機能
オムニチャネルアプリ → AIチャットボット → ナレッジベース → チケット管理システム → クレーム管理
24/7 いつでも応答可能なコンタクトセンターKB Insurance Indonesia
さらに読むWhatsAppマーケティング
送信数ではなく返信数で測る施策
構成機能
顧客セグメント → WhatsApp配信 → WhatsApp一斉送信 → AIチャットボット
2x 期限内支払いの遵守率の向上BPJS Ketenagakerjaan
さらに読むリピート注文
かつての買い手に絶妙なタイミングで声かけ
構成機能
顧客データ管理 → 顧客ステージ管理 → フォロー自動化 → WhatsApp配信 → 注文自動化
500% 受信チャットの関与の増加ASRI (Agung Sedayu Group)
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