应用场景 · 转化为成交
不扩大销售团队，也能提升线索转化
线索在刚开口时最容易转化。Cekat.AI 当场回复，挑出认真的那些人，提醒沉默的那些人，并带着完整上下文把准备好的买家交给你的销售团队。
深受亚洲超过 3,000 家企业信赖。
痛点
线索不少，买家不多
我们的销售团队忙得不可开交，转化却纹丝不动。太多时间花在只问价格的人身上。
听起来熟悉吗？
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回复来得太晚
线索在兴趣最高时提问，往往在夜里或周末。等团队第二天早晨回复时，他们已经在和竞争对手谈了。
- 02
销售忙着跟进不该跟的线索
每条聊天都被一视同仁，真正的买家排在只是随便问问的人后面。昂贵的销售时间被花在了筛选上。
- 03
跟进全靠记性
大多数线索不是说不，只是不再回复。没有人提醒，就没人回访，机会就这么消失了。
运行方式
从首次聊天到记录在案的商机
AI 处理重复的部分。线索准备好购买时，你的销售团队再接手。
触发条件
线索发来消息
来自广告、网站、Instagram 或 WhatsApp，不管中午还是午夜。
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成果
更多线索变成买家
线索在热度还在时得到回复，销售专注于准备好购买的人，没有机会因为被遗忘而溜走。
示例对话
午夜的线索，第二天早晨交到销售手里
一位预备学生在晚上 11 点提问。AI 回复、了解需求并预约体验课。第二天早晨，销售接手的是一条已经摸清情况的线索。
流程示意，并非真实客户对话。企业与聊天内容均为示例虚构。
Lingua English Center
在线
你好，我想找一门上班用的英语课。多少钱？
11:04 PM
您好！商务英语有 3 个月和 6 个月两种套餐。您用在什么场合？演讲、会议还是面试准备？
回复： Cekat.AI · 11:04 PM
和海外客户的会议。你们有晚间课程吗？
11:06 PM
有的，周一和周三晚上 7 点。想先来周六的免费体验课吗？我们的顾问会帮您挑合适的套餐。
回复： Cekat.AI · 11:06 PM
好啊
11:07 PM
线索已筛选 · 体验课周六 10:00 · 已移交销售
11:07 PM · 系统
早上好！我是 Rina，周六体验课的顾问。上课前有什么想问的吗？
回复： Rina · 8:15 AM
涉及功能
支撑这条流程的功能
四个功能让线索持续向前，从首次聊天到成交。
AI聊天机器人
全天候用自然语言回答并筛选线索，满足移交条件后交给销售。
查看该功能线索管理
记录每条线索及其来源渠道，把认真的线索和随口一问分开。
查看该功能自动跟进
线索停止回复时自动发送跟进，消息从之前的对话继续。
查看该功能销售管道管理
在可视管道中展示每笔商机，从首次联系到成交。
查看该功能
从您团队的视角看？ 销售团队解决方案 →
实证
- 线索转化，先过滤掉低质量线索之后
- 20% → 28%
数据均由 Cekat.AI 客户直接提供。
Wall Street English：线索转化从 20% 提升到 28%
Wall Street English Indonesia 的 First Contact 团队已经达到了纯靠人力的极限。Cekat.AI 先过滤掉低质量线索，团队得以专注于认真的预备学生，线索转化从 20% 左右提升到 28%。
“我们以前完全靠人。First Contact 团队已经触及天花板，生产力实在无法再提高了。有了 Cekat AI 先过滤掉低质量线索，我们的转化率从 20% 左右提升到了 28%。这是我们正在看到的真实数字。”
适用行业
线索来得又快又多时效果最强
尤其是在客户先问后买的行业。
常见问题
关于线索转化的问题
线索转化是指成为买家、或完成你期望动作（如注册或预约）的线索占比。如果 100 条线索产生 20 个买家，你的线索转化率就是 20%。