应用场景 · 转化为成交
从第一次对话到签订合同，B2B 销售井井有条
B2B 交易涉及多人、长达数周。Cekat.AI 把对话、备注和商机阶段放在一处，报价不会被晾着，销售离职后客户资料也不会跟着消失。
一句话总结
B2B 销售是企业对企业的销售：周期更长、金额更大、决策者不止一位。在 Cekat.AI 中，整个销售团队用同一个 WhatsApp Business 号码工作，每个客户资料都保存完整的对话和备注历史，每笔商机都在管道中推进直至成交。
深受亚洲超过 3,000 家企业信赖。
痛点
大单在手，记录散落
两周前我们把报价发了出去，却没人跟进。负责这个客户的销售离职了，聊天记录还在他手机里。
听起来熟悉吗？
- 01
对话活在个人手机里
每位销售用自己的 WhatsApp 号码维护客户。一旦休假或离职，对话历史和客户背景也一起被带走。
- 02
多个人，一个决定
一次 B2B 采购牵涉使用者、管理者、财务。没有共享备注，团队分不清谁跟谁谈过、承诺过什么。
- 03
管道长在人的脑子里
商机状态躺在没人更新的表格里。销售经理发现商机停滞时，往往已经来不及了。
运行方式
从报价请求到成交
全队共用一条流程，无论谁当班，客户都被照看好。
触发条件
潜在客户索要报价或预约演示
通过 WhatsApp、网站表单或广告回复进来，全部汇入同一个商务号码。
- 1
第 1 步
聊天落进共享收件箱
全队登录同一个 WhatsApp Business 号码。聊天自动分派给合适的销售，配合 preferred agent，同一客户总会回到同一个人手里。
执行方WhatsApp多人协作 - 2
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成果
反映真实状况的管道
经理看到每笔商机的位置，销售不丢上下文，人员更替时客户照样有人管。
示例对话
一个客户，多个人，一份历史
潜在客户索要覆盖三个分支机构的报价。AI 收集基本信息，销售接手，商机毫无遗漏地沿管道推进。
流程示意，并非真实客户对话。企业与聊天内容均为示例虚构。
Arunika Logistics
在线
早上好，我们需要三个分仓的仓储报价。能帮忙吗？
9:12 AM
早上好！当然可以。为了报价准确，方便告诉我大致的月度货量和分仓所在城市吗？
回复： Cekat.AI · 9:12 AM
每月约 2,000 个托盘。雅加达、泗水、棉兰。
9:15 AM
Deals 看板新增商机 · 已分派给 Andi
9:15 AM · 系统
Budi 先生，谢谢您。我是销售团队的 Andi。三个分仓的报价我们明天中午前发出。
回复： Andi · 9:20 AM
Budi 先生，这是三个分仓的报价，包含我们运营团队核实过的棉兰仓库容量。
回复： Andi · 11:02 AM
商机阶段：资质确认 → 报价
11:02 AM · 系统
适用行业
面向卖东西给企业的生意
尤其当一笔交易需要多次会面、客户方不止一人参与时。
常见问题
关于B2B销售的问题
B2B（企业对企业）销售是企业把产品或服务卖给另一家企业。与面向消费者相比，周期更长、金额更大，决策通常需要买方多人共同参与。