客户服务与销售领域的 No.1 AI 平台

从首次对话,到建立长期客户关系。

借助 AI 智能体、CRM 和自动化跟进,将更多客户咨询转化为实际销售。清晰了解哪些广告真正带来成交,持续提升客户复购率,推动业务增长。

下午 11:06

SehatMax StoreCekatAI 已认证

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2026年8月18日

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深受亚洲超过 3,000 家企业信赖。

100亿+

每日处理 Token 数量

200万+

每日处理聊天消息数量

深受合作伙伴与客户信赖

MetaTikTok
PLNSekolah CiputraSiloam HospitalsAsuransi SinarmasTelkom UniversityEuromedicaKB Insurance IndonesiaRealfoodBank JagoAiceHealthy GoHachi GroupKlik IndogrosirMNC Media Nusantara CitraTIKI

还有数千家企业正在使用 Cekat.AI。

不止提升响应速度,更助力营收增长高达 40%。

以下数据均来自 Cekat.AI 客户在录制访谈中分享的真实业务成果。

+50%

营收增长(成交率从不足 20% 升至 40% 以上之后)

“客户成交率从不足 20% 提升至 40% 以上,带动营收最高增长 50%。”

零售与消费品

客户服务

Hariyudi, 总监, Nature Craft Indonesia

四大核心产品,一个统一平台。

从销售、客户管理到营销及日常运营,探索 AI 如何帮助企业优化每个业务环节。

全天候自动完成潜在客户筛选、销售转化与后续跟进。

AI 自动回复客户咨询、识别潜在购买意向,并在客户准备成交时无缝转接人工销售团队。所有渠道的客户消息都可集中在一个收件箱中管理。

  • 多渠道消息统一管理
  • 自动转接人工团队
  • 7×24 小时全天候运行
聊天

一个 AI 平台,满足不同行业的业务需求。

不同行业拥有不同的客户沟通方式与业务流程。Cekat.AI 能够适应各行业特有的客户问题、预约流程及订单处理需求,帮助企业提供更高效的客户体验。

查看所有行业

从预约请求到产品咨询,Cekat.AI 在 WhatsApp 和 Instagram 上 24/7 即时回复,用自然语言交流,不必增加前台人手

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我们的解决方案

  • 24/7 患者解答
  • 聊天内直接预约
  • 集中的患者就诊历史
  • 投诉转工单

系统集成

将所有业务工具连接到一个统一平台。

将 WhatsApp Business API、Instagram、TikTok、Telegram 和电子邮件等多个沟通渠道整合至统一收件箱。客户聊天转化数据可同步至广告平台,并通过 API 与企业内部系统无缝连接。

查看集成服务
  • WhatsApp Business API
  • Instagram
  • TikTok
  • Facebook Messenger
  • Telegram
  • Website live chat
  • Email
  • Meta
  • Open API
  • Webhook
在统一平台中追踪并优化营销表现。

只需 5 分钟,即可创建专属 AI 智能体。

轻松构建适合企业业务需求的 AI 智能体。使用企业自身的数据进行配置,并快速连接其他业务系统,无需复杂开发。

简单易用的 AI 创建工具

灵活配置 AI 智能体与客户对话流程。

轻松设计客户对话流程,根据客户咨询内容,将对话自动分配给合适的 AI 智能体或人工客服人员。

多个专业 AI 智能体

按需定价,灵活匹配您的业务需求

以下 Chat 套餐是大多数企业的起点。CRM、Marketing 与 Cekat 360 各有独立套餐,所有产品均可合并在一份合同中。

Pro

适合开始被客户消息淹没的小团队。

  • WhatsApp Business API(WABA): 1
  • MAU(月活跃用户): 3,000
  • AI 点数: 15,000
  • 坐席数: 5
  • AI 类型: AI 简易版
最受欢迎

Business

适合需要大规模自动化与规范流程的团队。

  • WhatsApp Business API(WABA): 3
  • MAU(月活跃用户): 10,000
  • AI 点数: 50,000
  • 坐席数: 7
  • AI 类型: AI 完整版

Enterprise

适合消息量大、客服团队架构成熟的企业。

  • WhatsApp Business API(WABA): 5
  • MAU(月活跃用户): 30,000
  • AI 点数: 150,000
  • 坐席数: 10
  • AI 类型: AI 完整版

Custom

适合需要定制集成与企业级规模的客户。

  • WhatsApp Business API(WABA): 定制
  • MAU(月活跃用户): 无限
  • AI 点数: 定制
  • 坐席数: 定制
  • AI 类型: AI 完整版

不含税

来自客户的真实成效

从需要高性价比 AI 客服的小微企业,到需要全渠道 CRM 的成长品牌,Cekat.AI 在同一个为印度尼西亚企业打造的统一平台上满足各类需求。

Silcia Brenda

Silcia Brenda

CEO & Founder - Moir Salon

Tantan Supriantna

Tantan Supriantna

Head Customer Relation - Rumah Zakat

Hargyo T. N. Ignatis, Ph.D

Hargyo T. N. Ignatis, Ph.D

Direktur - Multimedia Nusantara Polytechnic (MNP)

Rianti Yahya

Rianti Yahya

CEO - VIO Optical Clinic

Gery Wilianto

Gery Wilianto

CEO & Founder - DokterHub

Adam Sulaiman

Adam Sulaiman

President Director - Threeland Property

报道媒体

让每一次客户对话,都成为销售机会。

了解 AI 如何帮助您的团队更快回复客户、自动执行跟进任务,并在无需增加人手的情况下,把握更多销售机会、促成更多交易。

  • 10 分钟快速设置
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