고객이 묻는 순간 배송비가 도착합니다

배송비 자동화는 관리자가 수동으로 찾아보는 대신 AI가 고객을 위해 배송비를 자동으로 확인하는 것입니다. Cekat.AI에서는 AI 에이전트가 채팅 중 API 연동으로 배송비를 확인하고 몇 초 만에 정확한 요금을 견적한 뒤 주문에 반영합니다.

API 연동을 통해서입니다. 고객이 배송비를 묻면 AI가 대화에서 목적지를 읽어 연결된 배송 API로 요금을 확인하고 채팅 안에서 바로 정확한 비용을 견적합니다. 관리자도, 수동 조회도, 구매자가 기다리는 지연도 없습니다.

네. 요금이 수동 추정이 아닌 API 연동을 통해 오기 때문에 고객은 실제 배송비를 봅니다. 정확성이 중요한 이유는, 잘못된 견적은 마진을 잠식하거나 결제 시점에 구매자를 놀라게 해 판매 전체를 잃게 만들기 때문입니다.

몇 초 만에입니다. 고객이 묻는 순간 AI가 같은 대화 안에서 배송비를 확인하고 견적합니다. 다른 채팅 뒤에 줄을 서거나, 시간 나는 관리자를 기다리지 않아도 됩니다. 바로 그 점이 결제할 준비가 된 구매자가 주문을 포기하지 않게 만듭니다.

도움이 됩니다. 많은 주문이 "배송비가 얼마인가요?" 이후의 침묵 속에서 잃어버립니다. 배송비가 같은 채팅에서 즉시, 정확하게 나타나면 구매자는 더 빠른 판매자에게 떠나지 않고 계속 가며, AI는 곧바로 결제 수금으로 넘어갑니다.

전부입니다. 공식 Business API를 통한 WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, 웹사이트 라이브 채팅, API 채널 — 모든 대화가 하나의 통합 수신함으로 들어오고, AI는 고객이 사용한 어떤 채널에서든 배송비를 확인하고 견적할 수 있습니다.

네. 배송비를 확인한 뒤 AI가 주문 합계에 더하고 흐름을 계속합니다. 같은 채팅에서 고객 정보를 수집하고 결제 QR을 보냅니다. 배송비 견적은 완성되고 결제된 주문을 향한 자동 단계 중 하나입니다.

네. AI는 24/7 배송비를 견적합니다. AI 근무 시간 설정으로 팀은 업무 시간에 채팅을 맡고 이후에는 AI가 자동으로 넘겨받으므로, 밤에 배송비를 묻는 고객은 팀이 다시 온라인이 되기를 기다리지 않고 즉시 답을 받습니다.

고객 측에서 코딩은 필요 없습니다. Cekat.AI가 API 연동으로 배송비를 처리합니다. 비즈니스 정보를 지식 베이스에 붙여넣어 AI를 설정하고, 시각적 드래그 앤 드롭 플로우 디자이너로 대화를 설계하면 됩니다. 에이전트 구축은 약 5분입니다.