客户一问，运费立刻到手

运费自动化是指由 AI 自动向客户查询运费，而不是管理员手动查询。在 Cekat.AI 中，AI 智能体在聊天期间通过 API 集成查询运费，几秒内报出准确价格，然后把它并入订单。

通过 API 集成。客户询问运费时，AI 从对话中读取目的地，通过已连接的快递 API 查询价格，并直接在聊天中报出准确费用——无需管理员、无需手动查询、买家也无需干等。

准确。价格来自 API 集成而非人工估算，客户看到的是真实运费。准确度很重要：报错价要么吃掉您的利润，要么在付款时让买家措手不及，直接丢掉整笔交易。

几秒钟。客户一问，AI 就在同一场对话中查询并报价运费。不用排在其他聊天后面，也不用等管理员有空——这恰恰是让准备付款的买家不弃单的关键。

有帮助。许多订单就流失在“运费多少？”之后的沉默里。当运费在同一聊天中即时、准确地出现时，买家会继续走下去，而不是奔向回复更快的卖家，AI 也随即直接开始收取付款。

全部支持。通过官方 Business API 的 WhatsApp、Instagram 私信、Facebook Messenger、网站在线聊天和 API 渠道——每段对话都汇入同一个统一收件箱，AI 可以在客户使用的任何渠道查询并报价运费。

会。查完运费后，AI 把它计入订单总额并继续流程，在同一聊天中收集客户信息并发送支付二维码。运费报价只是通往完成并付款的订单的一个自动步骤。

可以。AI 全天候报价运费。在 AI 工作时段模式下，您的团队在办公时间处理聊天，之后 AI 自动接管，客户深夜询问运费也能立即得到答案，不必等您的团队重新上线。

您这边无需写代码。Cekat.AI 通过 API 集成处理运费，您只需把业务信息粘贴到知识库中来配置 AI，并用可视化拖拽流程设计器塑造对话——搭建一个智能体大约需要五分钟。