AI 直接在对话中接单

订单自动化是无需人工操作即可创建并完成客户订单的流程。在 Cekat.AI 中，AI 智能体直接从聊天对话生成订单——记录客户信息、通过 API 集成查询运费、发送支付二维码，管理员无需输入任何内容即可成交。

Cekat.AI 智能体理解意图和上下文，而不仅仅是关键词。客户聊天时，它会收集商品、数量、地址和联系方式，查询运费，组装完整订单，然后发送支付二维码——在同一场对话中完成销售。

包含。AI 在对话进行的同时通过 API 集成自动查询运费，并把金额计入订单。客户几秒钟内就能看到准确总额，无需等待管理员手动查价。

订单就绪后，AI 直接在聊天中发送支付二维码，客户无需离开对话即可付款。如果付款未完成，Cekat.AI 会发送自动付款提醒，直到订单结清——您的团队无需人工催单。

Cekat.AI 会自动跟进。待付款会触发基于事件的提醒，跟进提示也会根据客户行为发送，即使管理员本会遗忘的订单也会得到一次礼貌的促成。钱在跟进里，而平台从不遗忘任何一笔。

所有接入 Cekat.AI 的渠道：通过官方 Business API 的 WhatsApp、Instagram 私信、Facebook Messenger、网站在线聊天以及自定义 API 渠道。所有对话汇入同一个统一收件箱，AI 可以在任何渠道接单。

可以。需要时对话会升级给您的团队，自动交接携带完整上下文——聊天记录、订单详情、私密备注。您的团队可以添加协作者、留下内部备注并接管任何对话，无需让客户重复自己。

无需写代码。您只需把 SOP 和业务信息粘贴到知识库中来训练 AI，并通过可视化拖拽流程设计器塑造对话。搭建一个智能体大约需要五分钟——Cekat.AI 说这就像给客服管理员交代工作一样简单。

安全。Cekat.AI 遵守印尼个人数据保护法 UU PDP，并且是 Meta 官方 Business Partner，因此 WhatsApp 流量经由 Meta 官方基础设施传输。基于角色的团队访问权限控制企业内部谁可以查看和管理客户数据。

可以，这正是它最大的回报之一。在 AI 工作时段模式下，您的团队在办公时间处理聊天，之后 AI 自动接管，因此夜间或周末下的订单依然会被记录、报价并完成支付，无需任何人值班。