이미 돌리고 있는 시스템에 Cekat.AI를 연결하세요

Open API는 Cekat.AI가 여러분의 시스템과 연결되는 방식입니다. API 채널은 여러분의 앱에서 통합 인박스로 대화를 가져오고, API 통합은 AI가 채팅 중에 배송비를 확인하고, 예약을 잡고, 비즈니스 시스템에 접근하게 합니다. 플랫폼이 여러분이 이미 돌리는 도구와 함께 작동합니다.

API 채널은 여러분의 앱이나 시스템을 Cekat.AI의 메시지 소스로 연결하는 방식입니다. 그 대화들은 WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, 웹사이트 라이브 채팅과 같은 통합 인박스에 도착합니다. 지원하는 모든 채널을 별도 도구가 아니라 한 곳에서 처리합니다.

API 통합은 AI가 대화 중에 실제 조치를 취하게 합니다. 배송비 확인, 예약 잡기, 다른 비즈니스 시스템에 접근해 데이터를 조회하거나 갱신하는 일입니다. 질문에 답하기만 하는 것이 아니라 여러분의 시스템에 조치를 완료하고 채팅에 실제 결과를 돌려줍니다.

네. Open API는 Cekat.AI를 여러분이 이미 돌리는 시스템에 연결하도록 만들어졌으며, 그것들을 대체하지 않습니다. 데이터가 통합을 통해 양방향으로 흘러 CRM, 비즈니스 시스템, 고객 대화가 별개 사일로에 있지 않고 같은 정보를 공유합니다.

API로 시스템을 연결하는 것은 기술적인 설정이지만, Cekat.AI를 운영하는 것은 아닙니다. 통합이 자리 잡으면 비즈니스 정보를 지식 베이스에 붙여넣고 시각적 플로우 디자이너를 사용해 AI를 만들고 조정합니다. 에이전트를 매일 운영하는 데 코딩은 필요 없습니다.

아니요. 배송비 확인과 예약 잡기는 흔한 예시일 뿐입니다. API 통합은 여러분이 돌리는 어떤 비즈니스 시스템을 위해 만들어졌습니다. AI가 연결된 시스템에 접근해 대화 중에 데이터를 조회하거나 갱신할 수 있으므로, 사용 사례는 고정된 목록이 아니라 여러분의 스택을 따라갑니다.

워크플로 자동화와 결합하면, API 통합이 트리거가 연결된 시스템에 실제 조치, 즉 예약, 데이터 갱신, 조회를 실행하게 합니다. 워크플로가 채팅에 라벨을 붙이거나 알림을 보내는 데서 멈추지 않고, 대화 안에서 다른 시스템의 조치를 자동으로 완료할 수 있습니다.

네. Cekat.AI는 인도네시아 개인정보보호법(UU PDP)를 준수하고 공식 Meta 비즈니스 파트너이므로, WhatsApp 트래픽은 Meta의 공식 인프라를 통해 흐릅니다. 역할 기반 팀 접근 권한이 연결된 시스템을 흐르는 고객 데이터를 사내 누가 볼 수 있는지 통제합니다.

Cekat.AI는 공식 Business API를 통한 WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, 웹사이트 라이브 채팅을 기본으로 통합하고, API 채널로 여러분의 시스템을 소스로 추가할 수 있습니다. 모두 하나의 인박스로 모이므로, AI와 팀이 한 곳에서 모든 대화를 처리합니다.