会話だけでなく、取引を完遂するAI

AIエージェントが会話中に実際の関数を呼び出せる能力です。会話から注文を作成し、決済を発行し、API経由でアクションを実行します。AIは答えるだけでなく、実行します。

注文オートメーションは注文フローそのもの、ファンクションコーリングはAIがそのフローをはじめ、注文以外のアクション（API経由のカスタム関数を含む）を実行できるようにする仕組みです。

関数の設定から判断します。注文の場合、顧客情報、御社が必須に設定した場合は住所、そして確認を求め、すべてが揃ってから関数を呼び出します。

2つのモードがあります。注文ごとに自動生成される決済リンク、または御社が自ら登録した銀行口座・電子マネーに振り分ける手動決済です。

はい。Open API経由で御社独自の関数（在庫チェック、スケジュール予約、社内システムへの照会など）を登録でき、会話が必要とするタイミングでAIが呼び出します。

失敗は黙って握りつぶされるのではなく、会話内で可視化されるため、チームが介入できます。そのケースは文脈をすべて引き継いで、人間のオペレーターにエスカレーションできます。

注文と決済には不要です。「統合」タブから有効化し、ダッシュボードでオプションを設定します。開発者が必要になるのは、御社独自のカスタムAPIを接続するときだけです。

Cekat.AIに接続されたすべてのチャットチャネル（WhatsApp、Instagram、ウェブサイトのライブチャットなど）。関数は一度設定すれば、全チャネルに適用されます。