WhatsApp 대량 발송 한 번으로 수천 명의 고객에게 도달

WhatsApp 대량 발송은 WhatsApp에서 많은 고객에게 한 번에 보내는 브로드캐스트 메시지입니다. Cekat.AI에서는 승인된 템플릿으로 공식 WhatsApp Business API를 통해 전송되며, 고객 행동으로 세그먼트가 나뉘고 답장과 전환까지 추적됩니다.

네. Cekat.AI는 공식 Meta Business Partner이며 모든 캠페인을 Meta 승인 메시지 템플릿과 함께 공식 WhatsApp Business API로 전송합니다. 번호를 위험에 빠뜨리는 비공식 도구와 달리 준수한 대량 발송 방법입니다.

무료 WhatsApp Business 앱은 브로드캐스트를 소수 목록으로 제한하고 번호를 저장한 사람에게만 도달합니다. Cekat.AI를 통한 공식 API는 전체 고객 목록에 도달하고 각 메시지를 개인화하며, 세그먼트 분류, 자동화, 분석을 더합니다.

네. 고객군은 활동, 구매 이력, 이벤트별로 세그먼트가 나뉩니다. 지난달 구매한 고객, 결제를 완료하지 않은 리드, 최근 프로모션에 참여한 모든 사람 등. 각 캠페인은 선택한 세그먼트에만 전달됩니다.

모든 메시지가 CRM에서 이름이나 주문 내역 같은 고객 데이터를 가져올 수 있어, 수신자는 자신을 위해 쓰인 메시지를 받게 됩니다. 개인화된 캠페인의 오픈율과 답장률이 더 높은 이유가 바로 이것입니다.

답장은 Cekat.AI 인박스에 도착하고, AI 에이전트가 자연어로 24시간 즉시 응대합니다. 질문에 답하고 배송비를 확인하며 채팅에서 바로 주문을 마무리하고, 필요할 때만 팀에 넘깁니다.

네. 분석 대시보드는 각 캠페인을 전송부터 답장, 전환까지 추적하므로, 배송 건수가 아니라 캠페인별 매출이 보입니다. 잘되는 세그먼트와 메시지가 드러나고 예산은 통하는 곳으로 흘러갑니다.

아니요. 캠페인 구축은 클릭만으로 이루어집니다. 세그먼트를 고르고, 메시지를 쓰고, 보내거나 자동화하면 됩니다. Cekat.AI 어디에도 코딩이 필요 없고, 대부분의 팀은 시작한 날 첫 캠페인을 운영합니다.

네, 그게 핵심입니다. 발송은 CRM 데이터로 세그먼트를 나누고, AI 에이전트가 답장을 처리하며, 주문 자동화가 채팅에서 판매를 마무리하고, 결과는 고객 프로필로 다시 흘러갑니다. 하나의 플랫폼이 전체 순환을 커버합니다.