CRM Berbasis Percakapan
CRM yang Hidup di Tempat Penjualanmu Terjadi
Setiap chat, telepon, dan order otomatis jadi catatan customer, tim kamu kelola pipeline dan follow-up tepat waktu, tanpa perlu ngetik catatan satu per satu
Aplikasi CRM Cekat.AI adalah customer relationship management berbasis percakapan, di mana setiap interaksi, chat, telepon, order, campaign, otomatis jadi catatan customer yang terlacak, menyatukan sales pipeline, follow-up, dan data customer dalam satu platform.
- 3.000+
- bisnis pakai Cekat.AI
- 1.000.000+
- interaksi customer tertangani
- 24/7
- catatan ter-update otomatis
- 15+
- industri terlayani
Dipercaya oleh 3.000+ bisnis di Asia.
Cara kerja
Dirancang untuk Ubah Percakapan Jadi Revenue
CRM konvensional mati karena field-nya kosong tidak ada yang isi. Cekat.AI nyambung langsung ke percakapanmu, jadi setiap chat, telepon, dan order berubah jadi catatan customer dengan sendirinya. Pipeline tetap lengkap tanpa ada yang input data manual.
Pembelian, riwayat chat, campaign yang diterima, dan aktivitas website ada di satu profil. Saat customer chat, tim, dan AI agent, sudah tahu dia siapa dan butuh apa, jadi tidak ada yang mulai dari nol.
Bikin board untuk deal, workflow, atau prosesmu, dan geser customer antar tahapan pipeline seiring progresnya. Filter dan cari untuk fokus ke leads yang paling penting, bukan scroll inbox tanpa ujung.
Trigger follow-up, assign leads, dan geser deal secara otomatis. CRM mengingatkan customer sebelum jatuh tempo pembayaran dan mengaktifkan lagi leads yang diam, jadi peluang closing bukannya jadi dingin di inbox seseorang.
Di dalam produk
Kemampuan Utama
Profil Customer yang Update Sendiri
Setiap pembelian, chat, campaign, dan aktivitas website masuk ke profil customer secara real-time. Catatan selalu terkini karena terbentuk sendiri dari aktivitas nyata, bukan dari orang yang harus ingat mencatatnya.
Deal yang Benar-Benar Kelihatan Bergerak
Lacak setiap deal antar tahapan pipeline dengan board sesuai prosesmu. Progres penjualan kelihatan real-time, jadi manajer tahu persis posisi revenue tanpa harus minta update.
Follow-Up dan Assign Jalan Sendiri
Assign leads ke orang yang tepat, geser deal saat kondisi terpenuhi, dan kirim reminder follow-up otomatis. Kerja manual hilang dan tidak ada yang nunggu orang buat ingat.
Satu Catatan di Semua Channel
WhatsApp, Instagram, Messenger, dan live chat mengisi catatan customer yang sama. Di mana pun customer menghubungimu, riwayatnya terpadu, tanpa kontak dobel, tanpa konteks hilang.
Kenapa Cekat.AI
Kenapa Bisnis Pilih Cekat.AI
Dibuat Sesuai Cara Kamu Jualan
CRM Cekat.AI dirancang seputar percakapan, bukan spreadsheet, sesuai cara bisnis Indonesia benar-benar dapat customer: lewat chat.
Nol Input Manual
Catatan dibuat dan di-update sendiri dari interaksi nyata, jadi tim fokus closing bukan isi field.
Satu Platform End-to-End
CRM, AI agent, otomatisasi, dan marketing berbagi satu sistem, leads yang ditangkap di chat langsung mengalir ke pipeline dan follow-up.
Bukti
Database Lebih Rapi, Follow-Up Tidak Terlewat
“Dengan Cekat AI, database konsumen jadi lebih termonitoring. Kami bisa klasifikasikan mana yang hot dan warm, jadi konsumen tidak lepas dan tetap bisa di-follow up.”
Adam Sulaiman
President Director, Threeland Property
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan seputar Aplikasi CRM
CRM berbasis percakapan di mana setiap chat, telepon, dan order otomatis jadi catatan customer yang terlacak. Ia menyatukan sales pipeline, data customer, dan follow-up otomatis dalam satu platform, dibuat untuk bisnis yang jualan lewat percakapan.
Jelajahi lagi
Jelajahi Fitur Lainnya
Ubah Setiap Percakapan Jadi Peluang yang Terlacak
Lihat bagaimana CRM berbasis percakapan menjaga pipeline tetap lengkap dan follow-up otomatis, tanpa input data manual.