Booking Makin Banyak, Chat Nggak Perlu Dikejar

Cekat.AI jawab chat klien instan 24/7 di WhatsApp, Instagram, dan web chat, dari pertanyaan treatment, harga, sampai ketersediaan jadwal, lalu booking-nya langsung di percakapan yang sama. Reminder terkirim otomatis buat nekan no-show, jadi front desk fokus ke klien di kursi, bukan ke HP.

Bisa. Lewat integrasi API dengan sistem jadwalmu, AI bisa booking, konfirmasi, dan reschedule langsung di chat. Habis treatment, AI juga bisa ngajak klien rebooking sesi berikutnya, jadi kalender tetap penuh tanpa ada yang ngejar booking manual.

Bisa. AI kirim reminder otomatis sebelum tiap janji dan follow-up pas klien waktunya balik lagi. Tiap reminder dipicu dari riwayat booking asli klien, jadi kursi yang kosong makin sedikit dan tim nggak perlu inget-inget siapa yang harus dichat.

Bisa. Kamu tinggal paste menu layanan, harga, dan catatan aftercare ke knowledge base, dan AI menjawab dari situ, bukan ngarang. AI paham maksud dan konteks pakai bahasa natural, jadi klien yang nanya kapan boleh pakai makeup lagi dapat jawaban yang benar, bukan asal cocok keyword.

WhatsApp (Business API resmi), Instagram DM, Facebook Messenger, dan live chat website, semuanya masuk ke satu inbox. Tiap klien punya satu riwayat percakapan, jadi pertanyaan yang mulai di Instagram dan booking di WhatsApp tetap nyatu di satu tempat.

Bisa. Broadcast dikirim lewat WhatsApp Business API resmi ke segmen dari aktivitas dan riwayat booking, pelanggan setia, klien yang lama nggak balik, atau yang baru coba satu layanan. Pesannya ambil nama dan konteks dari CRM, jadi reminder touch-up atau promo musiman terasa personal, bukan spam.

Bikin AI agent-nya cuma sekitar lima menit dan rasanya kayak briefing admin front desk baru, kamu paste layanan, harga, dan SOP, lalu AI mulai menjawab. Nggak ada coding di langkah mana pun, jadi kamu nggak butuh developer buat mulai.

Percakapan otomatis dialihkan ke tim lengkap dengan riwayat chat-nya. AI working hours bikin AI meng-cover chat setelah tim pulang, lalu balik lagi ke tim pas jam buka, jadi klien selalu dapat jawaban, siang atau malam.

Cekat.AI mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dalam menangani dan mengelola data pengguna. Akses di dalam tim diatur berbasis peran, jadi kontak dan riwayat percakapan klien cuma terlihat oleh orang yang memang berwenang.