Layani Setiap Traveler, Bahasa Apa Pun, Timezone Mana Pun

Cekat.AI jawab chat traveler instan 24/7 di WhatsApp, Instagram, dan web chat, itinerary, paket, harga, dan ketersediaan, dalam banyak bahasa dan lintas timezone. Semua percakapan tetap rapi dalam satu inbox, jadi lonjakan inquiry musiman tertangani tanpa tim keteteran atau leads jadi dingin.

Bisa. AI Cekat.AI multibahasa dan paham maksud serta konteks, bukan cuma cocok-cocokan keyword, jadi membalas natural dalam bahasa si traveler. Minori Group pakai ini buat melayani traveler di Jepang dan Indonesia dengan satu AI yang menangani 100% inquiry.

Minori Group mencatat revenue naik +60% dan konversi naik +80% setelah pakai Cekat.AI, dengan AI multibahasa menangani 100% inquiry sepanjang waktu di dua bahasa dan timezone, bikin tim CS kecil bisa scale tanpa nambah staf.

Bisa. AI jawab tiap chat masuk instan, sebanyak apa pun yang datang bareng, jadi waktu respons tetap stabil pas launching libur atau destinasi viral banjirin inbox. Yang kompleks dialihkan ke tim lengkap dengan konteks, dan coverage jalan 24/7.

WhatsApp (Business API resmi), Instagram DM, Facebook Messenger, live chat website, dan channel API, semuanya masuk ke satu inbox. Tiap traveler punya satu riwayat percakapan, jadi inquiry yang lintas channel dan timezone tetap nyatu di satu tempat.

Bisa. Broadcast dikirim lewat WhatsApp Business API resmi ke segmen dari aktivitas dan riwayat trip, traveler lama, pemesan musiman, leads yang nanya tapi belum bayar. Pesannya ambil nama dan konteks dari CRM, jadi penawaran musiman terasa relevan, bukan generik.

Ya. Coverage jalan 24/7, jadi traveler yang nanya jam 2 pagi di satu negara dan yang nanya jam 12 siang di negara lain sama-sama dapat jawaban instan. AI working hours bikin AI meng-cover chat setelah tim pulang dan balik ke tim lengkap dengan konteks pas jam kerja.

Kamu paste paket, itinerary, harga, dan SOP ke knowledge base, tanpa coding. Bikin agent-nya sekitar lima menit dan rasanya kayak briefing admin CS baru, dan sejak itu AI menjawab dari penawaran asli kamu, bukan ngarang.

Percakapan otomatis dialihkan ke tim lengkap dengan riwayatnya, jadi manusia yang nutup trip bernilai besar atau rumit sementara AI menangani volume pertanyaan rutin di sekitarnya. Traveler nggak perlu ngulang cerita pas dialihkan.