Food & Beverage
Jawab Setiap Reservasi dan Order, Bahkan Setelah Tutup
Dari booking meja, pertanyaan menu, sampai inquiry event, Cekat.AI membalas instan di WhatsApp dan Instagram, 24/7, dengan bahasa natural, tanpa nambah staf
- Reservasi 24 jam
- Menu, promo, harga
- Inquiry event & catering
- Chat jadi order
Cekat.AI untuk F&B adalah platform AI customer service untuk restoran, kafe, bar, dan bisnis makanan di Indonesia, menjawab pertanyaan reservasi, menu, dan event 24/7, menerima order langsung dari chat, dan menjaga setiap booking tetap rapi dalam satu platform.
- 1.000.000+
- interaksi customer tertangani
- 15+
- industri terlayani
- 24/7
- reservasi, order, dan inquiry event terjawab
- 3.000+
- bisnis pakai Cekat.AI
Dipercaya oleh 3.000+ bisnis di Asia.
Cara kerja
Dirancang untuk Ubah Percakapan Jadi Revenue
Pelanggan sering baru mau booking pas jam operasional udah lewat. AI agent Cekat.AI langsung jawab permintaan reservasi, jam buka, dan lokasi begitu chat masuk, siang atau malam, jadi tamu yang mau makan malam ini atau bikin acara minggu depan dapat kepastian, bukan didiamkan, dan timmu datang ke chat yang udah beres.
"Ada menu vegetarian?" "Set menu berapa?" "Malam ini ada promo?" Cekat.AI menjawab dengan bahasa natural, paham maksud tamu, bukan cuma cocokin keyword, jadi tamu yang lagi lapar dapat kepastian dalam hitungan detik dan mutusin datang, bukan lanjut scroll ke tempat lain yang bales lebih cepat.
Ulang tahun, dinner kantor, booking private, inquiry bernilai tinggi yang dulu nyangkut belum kebaca sampai admin sempat. Cekat.AI menangkap tiap chat ke kartu CRM otomatis, lengkap dengan riwayat percakapan, jadi tim event follow-up ke leads beneran, bukan ngubek-ubek inbox yang penuh.
Untuk delivery dan takeaway, Cekat.AI mengambil order langsung di percakapan, item, data pelanggan, ongkir lewat cek ongkir, dan QR pembayaran, tanpa admin ngetik ulang ke spreadsheet. Tamu jalan dari nanya sampai order lunas dalam satu chat, dan tiap order masuk lengkap dan konsisten.
Per Peran Tim
Solusi untuk Setiap Tim di F&B
Platform yang sama, dipakai dengan cara berbeda oleh tiap tim. Lihat alur kerja yang paling dekat dengan pekerjaanmu.
Sales
Balas duluan, kualifikasi, closing lebih banyak
Customer Service
Semua channel terjawab 24/7, manusia pegang yang sulit
Marketing
Campaign yang kelacak sampai penjualan
HRD
Pertanyaan kandidat & karyawan, satu inbox
Operasional
Order, tiket, dan serah terima jalan sendiri
Kenapa Cekat.AI
Kenapa Bisnis Pilih Cekat.AI
Official Meta Business Partner
Chat dan campaign jalan di WhatsApp Business API resmi, bareng Instagram DM dan Facebook Messenger, satu inbox untuk semua outlet, compliant dan andal.
AI yang Booking dan Jualan
AI menangani reservasi, menjawab menu, dan mengambil order di percakapan, lalu mengoper permintaan kompleks ke timmu lengkap dengan konteks.
Terbukti di 3.000+ Bisnis
Lebih dari 3.000 bisnis di Indonesia menjalankan customer service di Cekat.AI.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan seputar F&B
Cekat.AI menjawab chat tamu secara instan 24/7 di WhatsApp, Instagram, dan web chat, dari reservasi, pertanyaan menu dan promo, jam operasional, sampai inquiry event, sambil merapikan semua booking dan order dalam satu platform. Tim front-of-house fokus ke tamu di tempat, bukan ke HP yang bunyi terus.
Ubah Setiap Inquiry Jadi Meja yang Ke-Booking
Lihat bagaimana restoran menjalankan reservasi, order, dan support 24/7 di Cekat.AI, jadwalkan konsultasi gratis dengan tim kami.