Jawab Setiap Pasien, Bahkan Setelah Klinik Tutup

Cekat.AI menjawab chat pasien secara instan 24/7 di WhatsApp, Instagram, dan web chat, dari permintaan jadwal, pertanyaan layanan, sampai harga, sambil merapikan semua percakapan dalam satu platform. Staf fokus ke pasien di ruangan, bukan ke ponsel.

Bisa. Lewat integrasi API dengan sistem jadwal klinikmu, AI bisa booking, konfirmasi, dan reschedule langsung di chat, plus reminder otomatis sebelum kunjungan untuk menekan angka no-show.

Percakapan otomatis dialihkan ke stafmu lengkap dengan riwayat chat-nya. Tim kamu yang menjawab pertanyaan medis atau sensitif; AI menangani volume pertanyaan rutin di sekitarnya.

Cekat.AI mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dalam menangani dan mengelola data pengguna. Akses di dalam tim diatur berbasis peran, jadi data percakapan hanya terlihat oleh orang yang memang berwenang.

Vio Optical Clinic mencatat pertumbuhan revenue +50% dibanding bulan sebelumnya setelah pakai Cekat.AI, customer service sepenuhnya ditangani AI dengan support 24/7, setelah sebelumnya kewalahan menangani chat manual saat permintaan melonjak.

WhatsApp (Business API resmi), Instagram DM, Facebook Messenger, dan live chat website, semuanya mengalir ke satu inbox dengan satu riwayat interaksi per pasien, jadi tidak ada pertanyaan yang jatuh di antara channel.

AI agent dibuat dengan menyalin SOP dan info layanan klinikmu, kebanyakan tim sudah punya AI yang menjawab akurat dalam hitungan menit, bukan minggu. Tidak ada coding di langkah mana pun.

Bisa. Kamu bisa mengatur tim dengan akses berbasis peran, membuat AI agent spesialis per lini layanan, dan mengarahkan percakapan ke cabang atau departemen yang tepat secara otomatis.

Ya. Campaign broadcast menjangkau segmen pasien lewat WhatsApp API resmi, reminder checkup, promo musiman, ajakan kontrol ulang, dengan follow-up otomatis berdasarkan aktivitas masing-masing pasien.