Solusi untuk Tim Operasional
Order Masuk, Proses Jalan Sendiri Sampai Selesai
Dari chat jadi order tercatat, ongkir terhitung, tim ternotifikasi, dan status terlacak. Pekerjaan rutin yang biasa disalin manual sekarang jalan otomatis, dengan jejak yang bisa diperiksa.
Solusi operasional dari Cekat.AI mengubah percakapan menjadi proses yang berjalan sendiri: order tercatat dari chat, ongkir terhitung otomatis, tiket terbuat dan terarah ke tim yang tepat, dan setiap langkahnya terlihat di satu tempat.
- 24/7
- AI kasih ongkir sepanjang waktu
- 1.000.000+
- interaksi customer tertangani
- ±5 menit
- dari daftar sampai bot aktif
- 3.000+
- bisnis pakai Cekat.AI
Dipercaya oleh 3.000+ bisnis di Asia.
Yang Membuat Operasional Tersendat
Order disalin manual antar aplikasi
Dari chat ke spreadsheet, dari spreadsheet ke sistem gudang. Setiap salinan adalah kesempatan salah ketik dan langkah terlewat.
Notifikasi ke semua orang sekaligus
Grup yang menerima semua kabar berakhir dibaca tidak ada. Kabar penting tenggelam bersama yang tidak penting.
Masalah ketahuan setelah komplain
Order macet dan tiket menggantung baru terlihat saat pelanggan bertanya. Perbaikannya selalu dalam mode darurat.
Bedanya Pakai Cekat.AI dan Tidak
Volume order yang sama, beban tim yang berbeda. Pilih tab untuk membandingkan alurnya.
Proses jalan sendiri dengan jejak yang jelas
- Order tercatat langsung dari chat, ongkir terhitung otomatis
- Tiket terbuat dan terarah ke tim yang tepat sesuai aturanmu
- Setiap langkah terlihat, yang gagal ketahuan sejak dini
Automasi Alur Pertamamu Hari Ini
Mulai dari satu proses yang paling menyita waktu. Coba gratis atau konsultasi dulu lewat WhatsApp.
Cara kerja
Dirancang untuk Ubah Percakapan Jadi Revenue
Pesanan yang disalin dari chat ke spreadsheet adalah pesanan yang menunggu salah ketik. Di Cekat.AI, order tercatat langsung dari percakapan, lengkap dengan ongkir yang terhitung otomatis, dan memicu proses berikutnya saat itu juga.
Order dan permintaan datang dari WhatsApp, Instagram, dan web sekaligus. Semuanya masuk satu antrean dengan format yang sama, jadi tim operasional memproses dari satu tempat, bukan menyisir lima aplikasi.
Keluhan pengiriman ke logistik, kendala pembayaran ke finance, kerusakan ke teknisi. Tiket terbuat otomatis dari chat dan terarah sesuai aturanmu, tanpa ada yang harus jadi operator penyortir.
Grup yang menerima semua notifikasi berakhir tidak dibaca siapa-siapa. Automasi Cekat.AI mengirim kabar hanya ke tim yang harus bertindak: gudang saat order dibayar, kurir saat siap kirim, CS saat ada kendala.
Order macet di mana, tiket menunggu siapa, automasi mana yang gagal: semuanya terbaca di satu tampilan. Masalah ketahuan saat masih kecil, bukan saat pelanggan sudah komplain.
Kenapa Cekat.AI
Kenapa Bisnis Pilih Cekat.AI
Lebih Sedikit Titik Gagal Manual
Salin-tempel antar aplikasi digantikan alur otomatis, jadi kesalahan ketik dan langkah terlewat ikut hilang.
Proses Standar Tiap Kali
Alur yang sama berjalan dengan cara yang sama, siapa pun yang sedang piket. SOP hidup di sistem, bukan di ingatan.
Skala Tanpa Drama
Volume naik dua kali lipat berarti automasi berjalan dua kali lebih sering, bukan lembur dua kali lebih panjang.
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan seputar Operasional
Automasi yang mengubah percakapan jadi proses: order tercatat dari chat, ongkir terhitung, tiket terbuat dan terarah, notifikasi terkirim ke tim yang tepat, dan semua langkahnya terlihat di satu tempat.
Proses Rutin Tidak Butuh Orang, Butuh Alur
Biarkan order, tiket, dan notifikasi berjalan sendiri, dan tim-mu menangani yang benar-benar butuh manusia. Coba gratis, atau chat tim kami.