Setiap Follow-Up Terkirim Tepat Waktu, Tanpa Perlu Diingat

Follow-up otomatis mengirim reminder dan ajakan ke customer tanpa kerja manual, untuk order belum dibayar, promo mau habis, atau leads yang diam. Di Cekat.AI, semuanya dipicu oleh perilaku nyata tiap customer jadi follow-up tepat waktu dan relevan.

Reminder pembayaran untuk order pending, ajakan re-engagement untuk leads yang diam, ajakan beli lagi, dan reminder sebelum momen penting seperti booking atau promo yang mau berakhir, semua dipicu otomatis oleh perilaku atau jadwal.

Follow-up dipicu oleh event dan perilaku customer, order belum dibayar, percakapan mandek, promo mau habis, pakai data dari CRM, jadi tiap reminder terkirim di momen yang tepat untuk customer itu.

Tidak, karena berbasis perilaku dan personal, bukan blast massal. Reminder hanya terkirim saat relevan untuk customer itu, dan menyebut order atau aktivitas mereka yang sebenarnya, jadi terbaca membantu.

AI agent langsung melanjutkan percakapan, menjawab pertanyaan, cek ongkir, dan closing order langsung di chat, 24/7. Follow-up bukan cuma mulai ulang percakapan, tapi mendorongnya menuju penjualan.

Ya. Follow-up menjangkau customer di WhatsApp lewat Business API resmi dan di channel lain yang terhubung, dengan setiap interaksi tercatat di profil customer.

Tidak. Aturan dan trigger follow-up dibangun dengan otomatisasi visual Cekat.AI, jadi tim kamu bisa bikin dan atur alurnya tanpa coding sama sekali.

Bisa. Gabungkan follow-up otomatis dengan segmentasi untuk menargetkan reminder berdasarkan aktivitas, riwayat pembelian, atau event, jadi grup yang tepat dapat ajakan yang tepat di waktu yang tepat.

Follow-up otomatis pakai data CRM untuk menentukan siapa yang dihubungi, AI agent menangani balasan, dan hasilnya update profil customer, satu loop terhubung dari trigger sampai penjualan closing.