새벽의 코트·클래스 예약도, 확실히 받아냅니다

WhatsApp, Instagram, 웹 채팅에서 회원 채팅에 24시간 즉시 응답합니다. 코트 잔여 현황, 클래스 일정, 가격, 회원 상태를 다루며 모든 예약을 한 플랫폼에 깔끔하게 기록합니다. 직원은 하루 종일 같은 채팅에 답하는 대신 운영에 집중합니다.

네. AI가 어느 시간대가 비어 있는지 알려주고 대화 속에서 회원 정보와 일정을 붙여 예약을 기록합니다. 확정 알림은 같은 채팅으로 도착하고, 세션 시작 전에 리마인드가 자동으로 이어집니다.

네. 자동 리마인드가 세션 전에 WhatsApp으로 발송되며, 확인과 일정 변경 옵션이 포함됩니다. 취소는 이른 시점에 드러나므로 그 자리가 노쇼로 낭비되는 대신 다른 회원에게 제안될 수 있습니다.

모든 회원은 상태와 이력과 함께 CRM에서 추적되고, 갱신 팔로업은 만료일 전에 자동 발송됩니다. 응답하지 않은 회원을 다시 자동으로 팔로업할 수도 있어, 갱신은 관리자의 기억에 더 이상 의존하지 않습니다.

네. API 연동으로 Cekat.AI는 기존 예약·회원 시스템에 연결되어, AI가 시스템이 가진 같은 데이터로 답합니다. 아직 시스템이 없다면 예약을 Cekat.AI 안에서 직접 기록하고 관리할 수 있습니다.

네. Cekat.AI는 Official Meta Business Partner입니다. 채팅, 리마인드, 브로드캐스트가 공식 WhatsApp Business API에서 운영되며, 번호가 차단될 위험이 있는 변형 앱이 아닙니다. Instagram DM, Facebook Messenger, 웹사이트 라이브 채팅도 같은 수신함으로 모입니다.

AI 에이전트 구축은 약 5분입니다. 일정, 코트 요금, 회원 패키지, 운영 규칙을 지식베이스에 붙여 넣으면 바로 정확한 답변을 시작합니다. 코딩이 필요 없으며, 새 관리자에게 브리핑하는 것만큼 쉽습니다.

여러분이 정한 규칙에 따라입니다. 예를 들어 민원, 부상 관련 문의, 직접 대화를 원하는 회원일 때입니다. 대화는 전체 채팅 기록과 함께 직원에게 넘어가므로, 회원이 처음부터 다시 이야기하는 일은 없습니다.

Cekat.AI는 인도네시아 개인정보보호법(UU PDP)을 준수하며, ISO 27001 인증을 진행 중입니다. 팀 접근은 역할 기반으로 관리되어, 회원 데이터는 승인된 직원만 볼 수 있습니다.