스케일링·교정 가격 질문에, 환자가 조용해지기 전에 답하세요

WhatsApp, Instagram, 웹 채팅에서 환자 채팅에 24시간 즉시 답합니다. 시술과 가격 문의부터 상담 예약, 재내원 알림, 사후 관리 안내까지 하나의 수신함에서 정리됩니다. 직원은 전화 대신 의자에 앉은 환자에게 집중합니다.

네. 클리닉이 지식베이스에 넣은 시술 목록과 가격에서 답하며, 가격대는 정직하게 안내하고 최종 견적은 상담으로 안내합니다. 자료가 없으면 숫자를 지어내지 않고 직원에게 넘깁니다.

두 가지입니다. 첫째, 즉각적인 답변이 환자가 묻는 바로 그 순간에 관심을 식지 않게 합니다. 둘째, 자동 후속 알림이 예약하지 않은 환자를 다시 불러들여 상담을 제안하거나 관련 프로모션을 보여줍니다. 가격 문의가 답 없는 채팅으로 끝나는 일이 줄어듭니다.

알림은 공식 WhatsApp Business API를 통해 환자별 치료 이력에 따라 자동 발송됩니다. 간격은 직접 설정합니다. 6개월마다 스케일링, 매달 교정 점검 등을 정하면 AI가 답변을 처리해 예약으로 이어줍니다.

아니요. 클리닉이 승인한 자료를 바탕으로 시술 정보, 가격, 일반 교육만 답합니다. 증상 호소, 진단, 치료 결정은 전체 채팅 기록과 함께 반드시 치과의사에게 전달됩니다.

아니요. Cekat.AI는 API와 웹훅으로 기존 치과 소프트웨어를 보완하며, 일정을 읽고, 예약을 기록하고, 환자 데이터를 동기화합니다. 아직 시스템이 없다면 지식베이스만으로 시작할 수 있습니다.

Cekat.AI는 인도네시아 개인정보보호법(UU PDP)에 준수해 사용자 데이터를 처리하며, 팀 내 접근은 역할 기반으로 관리됩니다. ISO 27001 인증 취득이 진행 중입니다. 환자 대화 이력은 권한이 있는 직원만 볼 수 있습니다.

몇 주가 아니라 몇 분입니다. 시술 목록, 가격대, 의사 일정, 사후 관리 SOP를 지식베이스에 붙여 넣으면 AI가 정확히 답변을 시작합니다. 코딩 없이, 새 직원에게 업무를 인계하듯 간단합니다.

요금은 치과 규모와 채팅량에 맞춰 확장되는 구독 플랜으로, 개원의부터 여러 지점을 갖춘 클리닉 네트워크까지 대응합니다. 무료 체험으로 시작하거나, Cekat.AI 팀과 데모를 예약해 실제 진료 흐름에 맞춘 모습을 확인할 수 있습니다.