Use Case · Datangkan leads
Atribusi Marketing yang Mengikuti Pembeli sampai ke Chat
Kebanyakan pembeli melihat iklan, mampir ke website, lalu membeli lewat WhatsApp. Cekat.AI menyambung jejak itu, jadi setiap penjualan ketahuan asalnya dan budget pergi ke kanal yang benar-benar bekerja.
Singkatnya
Atribusi marketing adalah cara menentukan kanal mana yang berjasa atas sebuah leads atau penjualan, misalnya iklan, pencarian organik, atau link dari kreator. Cekat.AI melacaknya dari website sampai chat: Cekat Tracker mencatat kunjungan beserta sumbernya, link UTM dan wa.me membawa sumber itu ke percakapan, dan sumbernya menempel di kontak CRM sampai closing.
Dibangun dari fitur ini
Dipercaya oleh 3.000+ bisnis di Asia.
Masalahnya
Penjualan masuk, asal-usulnya hilang di tengah jalan
Penjualan kami kebanyakan tercatat dari “direct”. Padahal kami bayar iklan, endorse kreator, dan rajin posting. Mana yang sebenarnya bekerja?
Kedengarannya familiar?
- 01
Jejaknya putus di WhatsApp
Pembeli klik iklan, membaca website, lalu chat lewat WhatsApp. Tanpa penyambung, chat itu datang tanpa keterangan, dan laporan mencatatnya sebagai trafik tanpa sumber.
- 02
Kanal organik dianggap tak terukur
Post organik, konten kreator, dan rujukan dari ChatGPT jarang mendapat kredit. Akhirnya kanal yang diam-diam mendatangkan pembeli justru kena potong budget.
- 03
Rapat budget jadi adu feeling
Kalau tiap tim memegang angka dari tool yang berbeda, keputusan budget ditentukan oleh siapa yang paling yakin, bukan oleh data penjualan.
Alur kerjanya
Dari kunjungan pertama sampai penjualan yang tercatat
Sumber ditangkap di awal, dibawa ke chat, lalu menempel di kontak. Hasilnya bisa dibaca per kanal kapan pun.
Pemicu
Seseorang datang dari iklan, konten, atau rujukan
Bisa dari iklan berbayar, hasil pencarian, link di bio, poster acara, atau jawaban ChatGPT yang menyebut bisnismu.
- 1
Langkah 1
Kunjungan dan sumbernya tercatat
Cekat Tracker, satu script JS yang dipasang di website, mencatat kunjungan, klik CTA, dan submit form beserta sumbernya: campaign iklan, organik, parameter UTM, sampai rujukan asisten AI.
Dikerjakan olehCekat Tracker - 2
Langkah 2
Link yang kamu sebar membawa sumbernya
Link UTM dan link wa.me dibuat lewat form, dengan penamaan yang seragam. Chat yang datang dari bio Instagram dan dari poster acara tidak lagi tercampur jadi satu.
Dikerjakan olehUTM & wa.me Generator - 3
Langkah 3
Sumber menempel di kontak sampai closing
Kunjungan yang berlanjut jadi chat membawa sumbernya ke CRM. Event custom seperti order_completed, dengan sampai sepuluh properti bertipe, mencatat apa yang terjadi sesudahnya.
- 4
Langkah 4
Hasil terbaca per kanal
Dashboard performa memisahkan Sales, Leads, dan Events, dan dashboard marketing menaruh revenue di samping ad spend. Kanal yang mendatangkan pembeli terlihat beda dari kanal yang cuma mendatangkan pengunjung.
Dikerjakan olehDashboard ROAS Hasilnya
Setiap penjualan punya alamat asal
Budget dan tenaga pindah ke kanal yang terbukti menghasilkan, dan kanal organik akhirnya dinilai dengan adil.
Contoh percakapan
Satu link kreator, terlacak sampai pembelian
Seorang kreator membagikan link wa.me khusus untuknya. Chat yang datang lewat link itu membawa sumbernya, dan pembeliannya tercatat atas nama kreator tersebut.
Ilustrasi alur kerja, bukan percakapan pelanggan sungguhan. Nama bisnis dan isi chat dibuat untuk contoh.
Kopi Senja
Online
Halo, aku lihat review Dinda soal biji kopi Gayo kalian. Yang 250 gram masih ada?
10.05
Kontak baru · Sumber: link kreator Dinda
10.05 · sistem
Halo, Kak! Masih ada. Gayo 250 gram Rp 95.000, sangrai medium. Mau digiling atau biji utuh?
Dibalas Cekat.AI · 10.05
Biji utuh. Kirim ke Bandung ya
10.06
Siap. Ongkir ke Bandung Rp 12.000, jadi totalnya Rp 107.000. Ini QR pembayarannya, ya.
Dibalas Cekat.AI · 10.06
Pembayaran diterima · Penjualan tercatat untuk link kreator Dinda
10.09 · sistem
Fitur yang dipakai
Fitur di balik alur ini
Empat fitur yang menyambung jejak pembeli, dari klik pertama sampai closing.
Cekat Tracker
Script dan pixel yang mencatat kunjungan, klik CTA, dan form beserta sumbernya, termasuk rujukan dari ChatGPT dan asisten AI lain, plus event custom yang kamu definisikan sendiri.
Lihat fiturUTM & wa.me Generator
Membuat link UTM dan link wa.me terlacak tanpa menyusun parameter manual, jadi penamaannya seragam dan laporan tidak terpecah.
Lihat fiturAplikasi CRM
Menyimpan sumber di profil kontak sejak chat pertama, jadi penjualan yang terjadi berminggu-minggu kemudian tetap ketahuan asalnya.
Lihat fiturDashboard ROAS
Menaruh ad spend, revenue, dan ROAS dalam satu dashboard, supaya keputusan budget berpijak pada penjualan.
Lihat fitur
Mau lihat dari sisi tim? Solusi untuk tim Marketing →
Cocok untuk
Paling berguna saat kanalmu banyak
Makin banyak pintu masuk pembeli, makin mahal kalau kamu tidak tahu pintu mana yang ramai.
- F&BBanyak brand dan outlet, masing-masing dengan promo dan kanalnya sendiri.
- Ritel & E-CommerceIklan, kreator, konten organik, dan WhatsApp yang berjalan bersamaan.
- PendidikanPendaftaran yang datang dari pameran, iklan, dan rujukan alumni.
- PropertiLeads bernilai besar dari pameran, portal, dan iklan.
- SaaSTrial dan demo yang datang dari konten, pencarian, dan rujukan AI.
- HiburanPenjualan tiket yang dipicu kreator dan promo singkat.
FAQ
Pertanyaan seputar Atribusi Marketing
Atribusi marketing adalah cara menentukan kanal atau aktivitas marketing mana yang berjasa atas sebuah leads atau penjualan. Tanpa atribusi, budget dibagi berdasarkan dugaan. Dengan atribusi, kamu tahu iklan, konten, atau kreator mana yang benar-benar mendatangkan pembeli.
Jelajahi lagi
Use Case Lainnya
Optimasi Iklan
Iklan Meta dan TikTok belajar dari pembeli, bukan pengklik
Konversi Leads
Leads dibalas detik itu juga, disaring, dikawal sampai closing
Sales B2B
Deal panjang tetap terpantau, satu akun satu riwayat
Helpdesk
Tiket, SLA, dan AI dalam satu inbox untuk semua channel
Ketahui Kanal Mana yang Benar-Benar Menjual
Pasang Cekat Tracker, sebar link terlacak, dan biarkan setiap penjualan membawa asal-usulnya sampai ke laporan.