凌晨的场地和课程预订，也有人在接

它在 WhatsApp、Instagram 和网页聊天上全天候 24/7 即时回复会员咨询，覆盖场地空闲、课程表、价格和会员状态，同时把每笔预订整齐地记录在同一平台上。您的管理员负责运营场馆，而不是一整天重复回答同样的聊天。

可以。AI 会回答哪些时段有空，并直接在对话中记录预订，附上会员信息和课程时间。确认消息在同一个聊天里送达，训练开始前还会自动发出提醒。

可以。自动提醒会在训练开始前通过 WhatsApp 发出，并内置确认和改期选项。取消会提早浮现，空位可以转给另一位会员，而不是白白浪费在缺席上。

每位会员的会员状态和历史都在 CRM 中追踪，续费跟进会在到期日之前自动发出。未回应的会员可以再次自动跟进，续费从此不再取决于管理员是否记得。

可以。通过 API 集成，Cekat.AI 可连接您现有的预订或会员系统，让 AI 基于系统里的同一份数据作答。如果您还没有任何系统，预订也可以直接在 Cekat.AI 中记录和管理。

是的。Cekat.AI 是官方 Meta Business Partner，聊天、提醒和广播都运行在官方 WhatsApp Business API 上，而非随时可能让您的号码被封的改装应用。Instagram DM、Facebook Messenger 和网站在线聊天都汇入同一个收件箱。

搭建 AI 智能体大约只需五分钟：把课程表、场地价格、会员套餐和场馆规则粘贴进知识库，它就能开始准确作答。无需代码，就像给新管理员做一次工作交底一样简单。

按照您设定的规则，例如投诉、与运动损伤相关的咨询，或会员明确要求与人沟通时。对话会带着完整聊天记录转给工作人员，会员不必把自己的情况从头再讲一遍。

Cekat.AI 遵循印尼《个人数据保护法》（UU PDP），ISO 27001 认证正在推进中。团队访问基于角色划分，会员数据仅对获得授权的工作人员可见。