凌晨 2 点也照样回复每一条票务和宾客名单聊天

它在同一条聊天里充当您的票务和活动客服系统：在 WhatsApp、Instagram 和网页聊天上 24/7 即时回答场次、价格和场地问题，在对话中售票，并自动记录宾客名单和卡座预订。您的团队专心把演出办好，而不是整晚重复回答同一条聊天。

可以。Cekat.AI 从对话中创建票务订单——数量、购票人信息、支付二维码——观众始终不用离开聊天。订单完整、一致地落库，没有任何东西需要手工重录。

可以。午夜后到达的请求由 AI 当场回复并记录，存入附带完整聊天记录的 CRM 卡片。门口团队打开的是一份干净完整的名单，而不是翻昨夜的私信。

先通过官方 WhatsApp Business API 向受影响的持票人广播公告，然后 AI 按您的政策用统一口径回答随之而来的退换票问题。需要人工判断的案例会带着完整上下文升级给您的团队。

跟得上。无论同时涌来多少条，它都即时回复每条聊天，开放入场前的最后几小时也全程覆盖。哪怕上千人同时提问，响应时间也不会排队。

WhatsApp（官方 Business API）、Instagram 私信、Facebook Messenger 和网站在线聊天，全部汇入一个收件箱，每位宾客共享同一条历史记录。在 Instagram 发私信再转到 WhatsApp 继续聊的人，无需重复说明。

搭建 AI 智能体约需 5 分钟：把演出时间表、票价、场内规则和 SOP 粘贴进知识库，它就能准确作答。无需代码；就像给新来的管理员交代工作一样简单。

Puffy Cotton Candy 把活动和派对预订从人工回复升级为 AI 即时处理：预订收入翻倍，旺季达到 2–4×。

可以。预约我们的团队做免费演示，带上您自己的活动场景，现场看 AI 回答观众的问题。价格按您的渠道和聊天量计算，我们的团队会帮您选对套餐。