Jawab Setiap Permintaan Konsultasi, Bahkan Saat Kantor Tutup

Cekat.AI menjawab permintaan konsultasi secara instan 24/7 di WhatsApp dan web chat, menangani pertanyaan intake yang berulang, menjadwalkan konsultasi, dan merapikan tiap inquiry ke pipeline per partner atau lini layanan. Tim kantor fokus mengerjakan perkara, bukan membalas chat yang sama tiap hari.

Bisa. AI menanyakan hal yang biasa ditanya staf intake, jenis kebutuhan, urgensi, dan detail dasar perkara atau proyeknya, lalu mencatatnya ke kartu leads. Partner masuk ke konsultasi dengan gambaran yang jelas, dan inquiry yang di luar layanan bisa diarahkan dengan sopan sejak awal.

Nggak. AI menangani intake, menjawab pertanyaan umum soal layanan, proses, dan dokumen dari knowledge base yang kantormu setujui, lalu mengarahkan pembahasan substansi ke konsultasi dengan profesionalnya langsung. Batasannya kamu yang tentukan lewat instruksi AI.

Bisa. Lewat integrasi API, jadwal yang diambil AI di chat bisa tersambung ke kalender atau sistem booking yang sudah dipakai kantormu, dan reminder otomatis terkirim sebelum jadwal untuk menekan no-show. Reschedule pun selesai di percakapan yang sama.

Cekat.AI mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dalam menangani dan mengelola data pengguna, dan sertifikasi ISO 27001 sedang dalam proses. Akses di dalam kantor diatur berbasis peran, jadi percakapan dan data calon klien hanya terlihat oleh orang yang berwenang.

Kapan pun aturanmu bilang begitu, misalnya saat calon klien mulai membahas substansi perkara, kasusnya sensitif, atau dia minta bicara langsung. Percakapan berpindah ke orang yang tepat lengkap dengan riwayat chat dan hasil intake-nya, jadi klien nggak mengulang cerita dari awal.

WhatsApp (Business API resmi), Instagram DM, Facebook Messenger, dan live chat di website kantormu, semua masuk ke satu inbox dengan satu riwayat per kontak. Calon klien yang mulai chat dari website lalu lanjut di WhatsApp tetap terbaca sebagai orang yang sama.

Membangun AI agent-nya sekitar lima menit, salin daftar layanan, proses, dokumen persyaratan, dan SOP intake ke knowledge base, dan AI langsung menjawab akurat. Tanpa coding sama sekali; semudah briefing resepsionis baru.

Ada free trial 14 hari buat mencoba langsung di nomor kantormu. Harganya berbentuk paket yang menyesuaikan ukuran tim dan volume percakapan, dari praktik solo sampai firma dengan banyak partner, jadwalkan konsultasi gratis dan tim kami bantu pilih yang paling pas.