Lembaga Sosial & Yayasan
Jawab Setiap Donatur, Pas Mereka Mau Berdonasi
Pertanyaan soal cara donasi, ke mana dana disalurkan, dan program kamu, dijawab instan di WhatsApp, Instagram, dan web chat, 24/7, tanpa nambah beban tim
Cekat.AI untuk lembaga sosial adalah platform AI customer service untuk yayasan, lembaga amal, dan organisasi sosial di Indonesia, menjawab pertanyaan donatur dan supporter 24/7, menjalankan campaign donasi lewat WhatsApp broadcast, dan menjaga setiap percakapan tetap rapi dalam satu tempat.
- 24/7
- pertanyaan donatur & supporter terjawab
- 3.000+
- organisasi & bisnis pakai Cekat.AI
- 1.000.000+
- percakapan ditangani
- 15+
- industri terlayani
Dipercaya oleh 3.000+ bisnis dan brand terkemuka di Indonesia
Cara kerja
Dirancang untuk Ubah Percakapan Jadi Revenue
Pertanyaan Donatur Terjawab Begitu Mereka Nanya
Orang yang lagi siap berdonasi nggak bakal nunggu jam kantor buka. Cekat.AI jawab cara donasi, ke mana dana disalurkan, dan apa isi tiap program begitu pertanyaan masuk, pakai bahasa natural, jam berapa pun, jadi niat baik langsung jadi donasi, bukan pesan yang keburu dingin sebelum sempat dibales.
Bisa Dihubungi 24/7, Bahkan Setelah Kantor Tutup
Dukungan dan kebaikan nggak jalan di jadwal 9-ke-5. AI working hours bikin AI meng-cover chat setelah tim pulang dan balik ke tim lengkap dengan konteks pas jam kerja, jadi donatur tengah malam atau penerima manfaat yang butuh bantuan di akhir pekan selalu ketemu organisasi yang responsif, bukan inbox kosong.
Jalankan Campaign Donasi lewat Broadcast
Broadcast dikirim lewat WhatsApp Business API resmi ke segmen dari data nyata, donatur rutin, donatur sekali, peserta event, dengan nama dan riwayat dari CRM. Ajakan penggalangan dana atau update program nyampe ke supporter yang paling mungkin bergerak, dan follow-up otomatis ngingetin berdasarkan aktivitas masing-masing.
Semua Supporter dan Percakapan di Satu Tempat
WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger, dan chat website masuk ke satu inbox dengan riwayat lengkap per supporter, pertanyaan yang diajukan, campaign yang diterima, donasi yang dibahas. Tim langsung lihat seluruh relasinya, dan yang sensitif dialihkan ke orang beserta percakapannya. Supporter nggak perlu ngulang cerita.
Jawaban Berdasar Programmu, Bukan Ngarang
Kepercayaan bergantung pada akurasi, donatur pengin tahu persis ke mana uang mereka pergi. Kamu paste detail program, alokasi dana, dan FAQ ke knowledge base, dan AI menjawab dari situ, bukan ngarang. Setup-nya sekitar lima menit dan tanpa coding, jadi informasimu tetap benar dan konsisten di tiap balasan.
Kenapa Cekat.AI
Kenapa Bisnis Pilih Cekat.AI
Compliant dari Awal
Cekat.AI mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dalam pengelolaan data pengguna, fondasi yang bisa dipercaya donatur dan komunitas yang kamu layani.
Meta Business Partner Resmi
Chat dan broadcast campaign jalan di atas WhatsApp Business API resmi, andal dan aman buat nomor tempat supporter menghubungi kamu.
Manusia di Momen yang Penting
AI menangani pertanyaan rutin; percakapan sensitif dialihkan ke tim lengkap dengan konteks, jadi setiap orang merasa didengar.
Bukti
Bukti Nyata dari Bisnis yang Berkembang
“Di luar jam kerja kami mengandalkan teknologi AI. Rumah Zakat bisa dihubungi 24/7, dan kami memaksimalkan AI begitu jam kerja selesai.”
Tantan Supriatna
Customer Relation Department Head, Rumah Zakat
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan seputar Lembaga Sosial
Cekat.AI jawab chat donatur dan supporter instan 24/7 di WhatsApp, Instagram, dan web chat, cara donasi, ke mana dana disalurkan, detail program, sambil merapikan semua percakapan dalam satu inbox. Tim tetap bisa dihubungi sepanjang waktu tanpa nambah beban, dan nggak ada pesan yang keburu dingin sebelum dibales.
Ubah Pertanyaan Jadi Dukungan
Lihat gimana lembaga sosial tetap bisa dihubungi 24/7 dan menjalankan campaign di Cekat.AI, jadwalkan konsultasi gratis dengan tim kami.