Ubah Pendaftar Trial Jadi Siswa yang Beneran Belajar

Cekat.AI menjawab pertanyaan siswa secara instan 24/7 di WhatsApp, Instagram, dan live chat, materi, jadwal, akses kelas, pembayaran, sambil menjalankan onboarding user baru dan follow-up retensi otomatis. Tim support fokus ke kasus yang butuh manusia, bukan pertanyaan yang sama berulang-ulang.

Bisa. AI menjawab kendala umum saat itu juga, cara pulihkan akses, status pembayaran, metode yang tersedia, dan untuk kasus teknis, tiket dibuat otomatis dari percakapan lalu diarahkan ke tim yang tepat dengan notifikasi. Siswa dapat kepastian, timmu dapat antrian yang rapi.

Pendaftar baru disapa otomatis, diarahkan ke kelas pertamanya, dan di-follow-up kalau belum juga mulai setelah beberapa hari. Alurnya dipicu perilaku user, daftar, login, selesai modul, jadi tiap orang dapat dorongan yang sesuai tahapnya, bukan blast yang sama untuk semua.

Bisa. Perjalanan tiap user terpantau di CRM, dan follow-up otomatis terpicu saat seseorang mulai diam, reminder materi yang belum selesai, sapaan personal, atau penawaran khusus sebelum masa akses habis. Churn dicegah dari tanda pertamanya, bukan disesali di laporan bulanan.

Bisa. Lewat API dan webhook, Cekat.AI terhubung dengan LMS, payment gateway, atau backend-mu, jadi AI bisa menjawab dengan data user yang sebenarnya, status langganan, progres kelas, dan alur otomatis bisa dipicu dari event di sistemmu.

CSAT terukur di tiap percakapan, dan dashboard analitik menampilkan volume chat, waktu respons, topik yang paling sering ditanya, sampai performa tiap agent, AI maupun manusia. Kamu mengambil keputusan pakai angka, bukan feeling.

Data percakapan dan user tersimpan dengan enkripsi dan akses yang diatur per role, jadi hanya tim yang berwenang yang bisa melihatnya. Sertifikasi ISO 27001 sedang dalam proses, dan praktik keamanan yang sama sudah dipakai 3.000+ bisnis di Indonesia.

Membangun AI agent-nya sekitar lima menit, salin FAQ, katalog kelas, kebijakan refund, dan SOP support ke knowledge base, dan AI langsung menjawab akurat. Integrasi API bisa menyusul bertahap; mulai dari jawaban instan aja udah kerasa bedanya.

Paket mengikuti skala user dan kebutuhan channel-mu, dan kamu bisa lihat semuanya jalan lewat demo bareng tim kami sebelum memutuskan. Jadwalkan konsultasi gratis, bawa use case-mu, kami tunjukkan alurnya langsung.