Satu Nomor, Banyak Admin
Satu Nomor WA, Dikerjakan Seluruh Tim Bareng
Banyak admin dan AI menangani satu nomor WhatsApp Business bareng-bareng, lengkap dengan private note, label, akses per peran, dan prioritas case, jadi tidak ada chat yang nganggur dan tidak ada balasan yang dobel
Multichat WA adalah fitur Cekat.AI supaya banyak admin dan AI bisa mengerjakan satu nomor WhatsApp Business bareng dalam satu inbox, lengkap dengan label, private note, kolaborator, akses per peran, dan prioritas case.
- 3.000+
- bisnis pakai Cekat.AI
- 1.000.000+
- interaksi customer tertangani
- 24/7
- AI jaga inbox nonstop
- 15+
- industri terlayani
Dipercaya oleh 3.000+ bisnis dan brand terkemuka di Indonesia
Cara kerja
Dirancang untuk Ubah Percakapan Jadi Revenue
Satu Nomor WA, Semua Admin Bisa Masuk
Zaman satu HP dioper-oper keliling kantor sudah lewat. Cekat.AI bikin seluruh tim bisa login ke nomor WhatsApp Business yang sama dan kerja di inbox bareng. Percakapan di-assign ke admin yang tepat, jadi semua tahu persis chat mana miliknya dan tidak ada yang nganggur.
Kolaborasi Tanpa Keluar dari Chat
Butuh second opinion sebelum bales? Tinggal tulis private note yang cuma bisa dilihat tim, tag kolaborator, atau alihkan percakapan, semua di dalam chat yang sama. Customer lihat satu thread yang mulus, sementara tim koordinasi diam-diam di belakangnya, jadi jawaban tetap akurat dan konsisten.
Prioritaskan Case, Temukan Chat dalam Hitungan Detik
Saat ratusan chat menumpuk, yang urgent tidak bisa antre di belakang basa-basi. Prioritas case mendorong percakapan penting ke atas, auto-label menjaga inbox tetap rapi, dan search cepat menarik chat lama mana pun seketika, tanpa scroll riwayat berminggu-minggu.
AI Ikut Jaga Nomornya Bareng Admin
AI agent itu anggota tim juga di nomor yang sama, langsung bales pertanyaan rutin biar admin fokus ke percakapan yang butuh manusia. Dengan AI working hours, AI jaga nomor setelah tim selesai kerja dan mengoper case balik lengkap dengan konteks saat semua online lagi.
Di dalam produk
Kemampuan Utama
Satu Nomor, Semua Admin Login
Seluruh tim mengerjakan nomor WhatsApp Business yang sama dari login masing-masing. Percakapan di-assign, bukan ditebak-tebak, jadi dua admin tidak bales customer yang sama dan tidak ada chat yang terbengkalai.
Kenapa Cekat.AI
Kenapa Bisnis Pilih Cekat.AI
WhatsApp Business API Resmi
Satu nomor bisnis resmi, banyak admin, compliant dan andal lewat WhatsApp Business API, bukan HP yang diam-diam dibagi antar staf.
Tim dan AI, Satu Inbox
Admin dan AI agent mengerjakan nomor yang sama bareng, dengan oper-operan bersih yang membawa konteks penuh dua arah.
Tidak Ada yang Lolos
Assign, label, private note, dan prioritas case memastikan setiap chat punya pemilik dan setiap customer dibales tepat waktu.
Bukti
Bukti Nyata dari Bisnis yang Berkembang
“Respon pelanggan menjadi lebih cepat”
Silica Brenda
Founder, Moir Salon
FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan seputar Multichat WA
Multichat WA memungkinkan beberapa anggota tim mengerjakan satu nomor WhatsApp Business sekaligus. Di Cekat.AI, admin dan AI berbagi satu inbox, percakapan di-assign ke pemiliknya, dan fitur seperti private note, label, serta akses per peran menjaga seluruh tim tetap terkoordinasi.
Ubah Satu Nomor WA Jadi Kerja Bareng Satu Tim
Kasih setiap admin dan AI-mu satu inbox bersama, biar balasan lebih cepat, lebih rapi, dan tidak pernah dobel.